Cathereen
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Layanan Telemedicine Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan Layanan Kesehatan Digital Di Indonesia Cathereen; Lidyia; Dedy Lazuardi
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 2 No. 5 (2026): Menulis - Mei
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v2i5.1124

Abstract

kesehatan digital di Indonesia melalui metode kualitatif dengan studi pustaka. Penelitian memanfaatkan berbagai sumber literatur ilmiah untuk memahami hubungan antara kualitas layanan, kepercayaan pengguna, dan minat penggunaan telemedicine. Perkembangan teknologi kesehatan mendorong masyarakat memanfaatkan layanan kesehatan digital karena lebih praktis, cepat, dan mudah diakses tanpa harus datang langsung ke rumah sakit atau klinik. Telemedicine juga membantu masyarakat di daerah terpencil memperoleh akses layanan kesehatan yang lebih baik walaupun fasilitas kesehatan masih terbatas. Hasil kajian menunjukkan bahwa kualitas layanan seperti kemudahan penggunaan aplikasi, kecepatan respon tenaga medis, dan kejelasan informasi mampu meningkatkan kenyamanan pengguna. Kepercayaan pengguna juga memengaruhi keputusan masyarakat dalam memakai layanan kesehatan digital. Pengguna merasa lebih yakin menggunakan telemedicine ketika keamanan data terjaga, komunikasi tenaga medis berjalan baik, dan sistem layanan dapat digunakan secara stabil. Penelitian ini juga menemukan beberapa hambatan, seperti rendahnya literasi digital, keterbatasan jaringan internet, serta regulasi yang belum sepenuhnya mendukung penggunaan telemedicine secara luas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan telemedicine dan kepercayaan memiliki pengaruh kuat terhadap minat penggunaan layanan kesehatan digital di Indonesia.