Risky Maulana Firmansyah
Universitas Panca Marga

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Homestay 105 Muhammad Ardhi; Risky Maulana Firmansyah; Muhammad Alvi Adam
EBIZER: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis Vol. 1 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : PT. Cendekia Mandiri Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67083/ebizer.v1i1.2

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran digital, kualitas layanan, dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan di Homestay 105. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya jumlah wisatawan dan pentingnya strategi pemasaran yang efektif dalam industri perhotelan. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menggunakan teknik non-probability sampling, dengan melibatkan 108 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua variabel independen secara signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan, dengan lokasi memiliki dampak paling substansial. Pemasaran digital telah terbukti meningkatkan visibilitas dan keterlibatan konsumen, sementara layanan berkualitas tinggi menciptakan pengalaman positif. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya strategi pemasaran terpadu dan layanan berkualitas dalam menjaga kepuasan pelanggan di sektor akomodasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan berharga bagi pemilik homestay dan praktisi industri dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kerjasama Tim, dan Reward Terhadap Kinerja Di Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Kota Probolinggo Risky Maulana Firmansyah; Dedi Joko Hermawan; Raihan Wishal Nafis
EBIZER: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : PT. Cendekia Mandiri Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67083/ebizer.v1i2.8

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, kerja sama tim, dan pemberian penghargaan terhadap kinerja pegawai di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah (Bappeda Litbang) Kota Probolinggo. Pengelolaan sumber daya manusia yang optimal menjadi faktor penting dalam peningkatan produktivitas, di mana peran kepemimpinan, kerja tim, dan sistem penghargaan berkontribusi secara strategis terhadap kinerja pegawai. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode asosiatif. Seluruh populasi yang berjumlah 63 orang, terdiri dari ASN, pegawai tidak tetap, dan pegawai kontrak, dilibatkan menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif serta metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan sistem penghargaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Sebalikanya kerja sama tim tidak memberikan dampak yang berarti secara secara statistic. Temuan ini mengindikasikan bahwa peran pemimpin yang efektif serta sistem reward yang tepat sasaran lebih dominan dalam meningkatkan motivasi dan produktivitas karyawan. Sementara itu, kerja sama tim belum menunjjukan kontribusi yang substansial dalam konteks organisasi ini. Oleh karena itu di sarakan agar organisasi lebih focus pada peningkatan kualitas kepemimpinan dan pengelolaan sistem penghargaan sebagai upaya utama dalam mendorong peningkatan kinerja pegawai dan pencapaian tujuan institusi secara lebih optimal.