Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset dan Inovasi Bisnis Digital
Rizki Fadila Hanum
Sekolah Tinggii Ilmu Manajemen Sukma Medan

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Keunggulan Kompetitif Berbasis Inovasi Platform dan Kapabilitas Dinamis: Studi Kualitatif pada Shopee Indonesia Rizki Fadila Hanum
Jurnal Riset dan Inovasi Bisnis Digital (JRIBD) Vol. 1 No. 1 (2026): Maret 2026
Publisher : PT Katersi Minar Permata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66785/jribd.v1i1.174

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi keunggulan kompetitif Shopee Indonesia melalui inovasi platform dan kapabilitas dinamis UMKM. Pendekatan kualitatif campuran digunakan, meliputi wawancara mendalam dengan 15 pelaku UMKM aktif di Shopee dan analisis dokumen resmi platform. Hasil menunjukkan bahwa inovasi fitur seperti ShopeePay, gamifikasi, dan rekomendasi berbasis AI meningkatkan keterlibatan konsumen dan penjualan. Kapabilitas dinamis UMKM, termasuk kemampuan adaptasi terhadap tren pasar dan respons cepat terhadap perilaku konsumen, memperkuat posisi kompetitif platform. Integrasi ekosistem layanan, seperti logistik dan pembayaran, menambah efisiensi operasional dan loyalitas pelanggan. Temuan ini memberikan wawasan praktis bagi pelaku bisnis dalam memanfaatkan platform e-commerce untuk meningkatkan profitabilitas. Penelitian ini juga memperkaya literatur manajemen strategi digital di Indonesia dengan menekankan sinergi antara inovasi platform dan kapabilitas adaptif sebagai pendorong keunggulan kompetitif berkelanjutan.
Co-Authors