Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pelatihan Sistem Survey Kepuasan Masyarakat Mengenai Destinasi Wisata Jepara pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Jepara Rafli Zudha Sasongko; Eko Darmanto
Abdi Cendekia : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 5 No 2 (2026): Juni
Publisher : Yayasan Zia Salsabila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61253/abdicendekia.v5i2.737

Abstract

Perkembangan teknologi informasi memberikan dampak signifikan terhadap berbagai sektor pelayanan publik, termasuk sektor pariwisata. Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Jepara memerlukan sistem yang dapat membantu proses pengelolaan survei kepuasan masyarakat secara lebih efektif dan efisien. Permasalahan yang dihadapi yaitu proses survei yang masih dilakukan secara manual sehingga menyebabkan pengolahan data membutuhkan waktu yang lama, rentan terhadap kesalahan pencatatan, serta kurang optimal dalam penyajian laporan evaluasi. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan penggunaan Sistem Survey Kepuasan Masyarakat Mengenai Destinasi Wisata Jepara kepada pegawai Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Jepara. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi tahap persiapan, sosialisasi, pretest, pelatihan, pendampingan, posttest, dan evaluasi. Peserta kegiatan berjumlah 5 pegawai dalam pengelolaan data pelayanan wisata. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta berdasarkan hasil pretest dan posttest setelah mengikuti pelatihan. Selain itu, hasil evaluasi menggunakan skala Likert menunjukkan bahwa sistem memperoleh respons positif terutama pada aspek kemudahan penggunaan, kecepatan pengolahan data, dan manfaat sistem bagi pekerjaan. Dengan adanya sistem survei berbasis digital ini, proses pengelolaan data kepuasan masyarakat dapat dilakukan secara lebih cepat, akurat, dan terstruktur sehingga mampu mendukung peningkatan kualitas pelayanan dan pengembangan destinasi wisata di Kabupaten Jepara.
PERBANDINGAN METODE FORECASTING PENJUALAN GAS LPG PADA PANGKALAN SULINAH Virgie Andrian Noval; Muhammad Rizqi Ijlal Tsani; Diki Eka Gunawan; Rafli Zudha Sasongko; Muhammad Arifin
Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi Vol. 9 No. 2 (2026): MISI Juni 2026
Publisher : LPPM STMIK Lombok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36595/misi.v9i2.2015

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja metode Moving Average (MA), Single Exponential Smoothing (SES), dan Double Exponential Smoothing (DES) dalam memprediksi penjualan gas LPG pada Pangkalan Sulinah. Peramalan diperlukan untuk membantu pengelolaan persediaan agar dapat mengurangi risiko kelebihan maupun kekurangan stok akibat fluktuasi permintaan. Data yang digunakan berupa data historis penjualan gas LPG periode Januari hingga Mei 2025 yang dianalisis menggunakan pendekatan deret waktu (time series). Setiap metode diterapkan untuk menghasilkan nilai peramalan dan dievaluasi menggunakan Mean Absolute Percentage Error (MAPE), Mean Absolute Deviation (MAD), dan Mean Squared Deviation (MSD). Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode Single Exponential Smoothing menghasilkan tingkat kesalahan terkecil dengan nilai MAPE sebesar 4, MAD sebesar 3.803, dan MSD sebesar 34.190.219. Namun, berdasarkan analisis pola data yang menunjukkan adanya kecenderungan tren, metode Double Exponential Smoothing dinilai lebih sesuai karena mampu menangkap komponen tren dan memberikan hasil peramalan yang lebih representatif terhadap kondisi aktual. Kontribusi penelitian ini terletak pada evaluasi metode peramalan yang tidak hanya mempertimbangkan tingkat kesalahan, tetapi juga kesesuaian metode terhadap karakteristik data. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi dasar dalam pengambilan keputusan pengelolaan persediaan LPG secara lebih efektif dan efisien.