Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora
Putri Wahzuni
Universitas Hasyim Asy'ari
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Penolakan Pengembalian Barang Sistem Pre-Order Produk E-Commerce Barang Custom dalam Perspektif Fiqih Muamalah Putri Wahzuni; Norma Fitria
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.6837

Abstract

Perkembangan perdagangan digital memicu maraknya klausul baku sepihak yang merugikan konsumen, khususnya pada sistem pemesanan di muka. Penelitian ini bertujuan menganalisis keabsahan klausul baku yang membatasi hak pengembalian produk custom (pre-order) dalam transaksi e-commerce perspektif Fiqih Muamalah. Metode yang digunakan adalah yuridis-normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Data dikumpulkan melalui studi pustaka terhadap bahan hukum primer, sekunder, dan tersier yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pre-order produk custom di e-commerce pada dasarnya merupakan akad Istishna', namun dalam praktiknya sering mengandung unsur salam mubham akibat deskripsi produk yang tidak presisi. Klausul "No Return/No Refund" yang bersifat mutlak bertentangan dengan prinsip Fiqih Muamalah karena meniadakan hak Khiyar 'Aib dan Khiyar pembeli. Klausul tersebut bertentangan dengan asas kerelaan (an-taradhin), keadilan (al-adl), dan larangan gharar, sehingga demi hukum dinyatakan batal. Kesimpulannya, pelaku usaha tetap berkewajiban memberikan hak pengembalian barang apabila terjadi cacat produksi atau ketidaksesuaian spesifikasi yang substansial karena risiko produk custom tidak dapat menghapus hak syar'i pembeli.
Co-Authors Norma Fitria