Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Menata
Nately Binte Ismail
Manajemen Tata Hidangan, Politeknik Pariwisata Batam
Humanities Social Sciences Veterinary

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH STRATEGI EXPERIENTIAL MARKETING RELATE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PORT HOUSE RESTO DAN BAR KOTA BATAM Nately Binte Ismail; rezki alhamdi
JURNAL MENATA Vol. 5 No. 1 (2026): MEI 2026
Publisher : Puslitabmas Batam Tourism Polytecnic

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59193/jmt.v5i1.523

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi experiential marketing khususnya dimensi relate terhadap loyalitas pelanggan di Port House Resto dan Bar Kota Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 99 responden yang merupakan pelanggan Port House Resto dan Bar, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing relate berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengalaman sosial, reputasi, dan persepsi positif yang terbentuk melalui interaksi pelanggan berperan penting dalam membangun loyalitas pelanggan restoran.
Co-Authors Rezki Alhamdi