Jennyla Puspitaning Ayu
Program Studi Administrasi Rumah Sakit Universitas Kepanjen, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Optimasi Layanan Digital Health di Rumah Sakit Daerah: Analisis Kebutuhan Telemedicine dengan Metode SEM-PLS Jennyla Puspitaning Ayu; Annisa Rahmi Galleryzki; Ida Herwati
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 12, No 1 (2026): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2026
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v12i1.2408

Abstract

Telemedicine merupakan inovasi layanan kesehatan digital yang adopsinya dipengaruhi oleh penerimaan teknologi dan kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh faktor penerimaan terhadap kebutuhan telemedicine dengan mediasi persepsi awal. Kebutuhan telemedicine didefinisikan sebagai perceived need, yaitu kebutuhan yang dirasakan pengguna terhadap pemanfaatan dan pengembangan layanan. Persepsi awal dikonstruksikan berdasarkan Technology Acceptance Model (TAM) dan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), meliputi persepsi manfaat, kemudahan penggunaan, kepercayaan, dan risiko. Penelitian menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Responden terdiri dari pasien dan tenaga kesehatan di RSU Bokor Turen, Malang, yang dipilih secara purposive. Analisis dilakukan melalui bootstrapping menggunakan SmartPLS. Hasil menunjukkan faktor penerimaan berpengaruh signifikan terhadap persepsi awal dan kebutuhan telemedicine. Pengaruh langsung bersifat negatif, menunjukkan hubungan kompleks, dengan model memiliki daya jelaskan kuat.