Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Of Science Education And Management Business
Alif Dzaki Kholillah Zeber
Universitas Putra Indonesia YPTK Padang
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Optimalisasi Waktu Pelayanan Dokumen Kependudukan melalui Pendekatan Manajemen Operasional di Disdukcapil Kota Sungai Penuh Glenda Nasywa Utami; Alif Dzaki Kholillah Zeber
Journal of Science Education and Management Business Vol. 5 No. 2 (2026): JOSEMB (Journal Of Science Education And Management Business)
Publisher : Riset Sinergi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan administrasi kependudukan adalah salah satu jenis pelayanan publik yang memiliki peran strategis karena berkaitan langsung dengan pemenuhan hak dasar masyarakat. Salah satu indikator penting kualitas layanan adalah lamanya waktu yang dihabiskan untuk menyelesaikan dokumen kependudukan seperti KTP-el, Kartu Keluarga, dan akta pencatatan sipil. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi metode manajemen operasional yang digunakan di Disdukcapil Kota Sungai Penuh untuk mengoptimalkan waktu yang dihabiskan untuk menyediakan dokumen kependudukan. Untuk melakukan penelitian ini, metode deskriptif kualitatif dengan dukungan data kuantitatif sederhana digunakan. Untuk melakukan ini, observasi alur pelayanan, pengukuran waktu proses (time study), pemetaan proses (process mapping), wawancara dengan staf pelayanan, dan melihat dokumen yang terkait dengan data dan standar operasional prosedur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Disdukcapil Kota Sungai Penuh memiliki alur kerja dan standar pelayanan yang jelas, tetap ada variasi waktu pelayanan. Ini disebabkan oleh kapasitas kerja yang tidak seimbang, penumpukan berkas pada tahapan tertentu, kekurangan sumber daya manusia untuk tugas penting, dan keandalan sistem informasi yang belum optimal. Dari sudut pandang manajemen operasional, kondisi tersebut menunjukkan adanya hambatan proses (bottleneck) dan aktivitas tambahan yang tidak bernilai. Studi ini menemukan bahwa perbaikan alur proses, penataan kapasitas, dan pemanfaatan teknologi secara terkelola dapat mengoptimalkan waktu pelayanan dokumen kependudukan dan meningkatkan konsistensi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan publik.
Pemanfaatan Metode Permainan (Game Theory) dalam Optimalisasi Strategi: Systematic Literature Review Alif Dzaki Kholillah Zeber
Journal of Science Education and Management Business Vol. 5 No. 1 (2026): JOSEMB (Journal Of Science Education And Management Business)
Publisher : Riset Sinergi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengkaji pemanfaatan metode permainan (game theory) dalam optimalisasi strategi melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Fokus kajian diarahkan pada studi‐studi yang membahas game-theoretic resource allocation dan strategic behavior optimization dalam berbagai konteks pengambilan keputusan strategis. Penelusuran artikel dilakukan melalui basis data Scopus menggunakan kombinasi kata kunci terkait game-theoretic resource allocation, game-theoretic resource allocation, dan strategic behavior optimization. Pada tahap identifikasi awal diperoleh 95 rekam publikasi. Selanjutnya dilakukan penyaringan otomatis dan manual berdasarkan kriteria tahun terbit (2020–2025), status indeks Scopus, kelengkapan abstrak, serta kesesuaian topik dengan fokus penelitian, sehingga tersisa 35 artikel untuk diseleksi lebih lanjut. Tahap screening dan penilaian kelayakan dilakukan dengan mengacu pada panduan PRISMA 2020. Dari 35 artikel yang disaring, 5 artikel berhasil diakses penuh dan dinilai memenuhi kriteria inklusi, sehingga dimasukkan sebagai studi utama dalam tinjauan ini. Hasil SLR menunjukkan bahwa metode permainan secara luas dimanfaatkan untuk merumuskan strategi optimal dalam situasi yang melibatkan interaksi antar pelaku, terutama pada masalah alokasi sumber daya, penentuan kebijakan, serta koordinasi dan negosiasi di bawah berbagai bentuk kendala.
Co-Authors Glenda Nasywa Utami