Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
Ahmad Fitra Yuza
Islamic University of Riau
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Transformasi Layanan Perizinan Di Kabupaten Kampar (Lapak Ocu) Inovasi Digital Meningkatkan Kapasitas Pemerintah Daerah Dalam Mempermudah Akses Ahmad Fitra Yuza; Habibul Fijar Dirgantara
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i4.11000

Abstract

Penelitian ini menyuguhkan tentang proses transformasi dan bertujuan untuk melihat bagaimana layanan perizinan di Kabupaten Kampar berubah ketika inovasi digital LAPAK OCU membantu pemerintah daerah menjadi lebih kuat dan membuat layanan lebih mudah diakses bagi masyarakat. Penelitian adalah kualitatif dan menggunakan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi sebagai metode pengumpulan data. Studi menunjukkan bahwa layanan perizinan masih tradisional, lambat, dan tidak transparan sebelum penerapan LAPAK OCU. Setelah penerapan sistem digital, terjadi banyak perubahan, termasuk peningkatan efektivitas layanan, kemudahan akses, dan transparansi proses perizinan. Selain itu, berkat inovasi ini, kelembagaan pemerintah daerah lebih kuat, terutama dalam hal sumber daya manusia dan sistem kerja yang lebih terintegrasi. Hasilnya menunjukkan bahwa digitalisasi layanan publik dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan pelayanan dan meningkatkan kepuasan masyarakat. Dengan demikian, LAPAK OCU dapat berfungsi sebagai model inovasi yang relevan yang dapat diterapkan dalam pengembangan layanan publik berbasis digital di daerah lain.
Evaluasi Pelayanan Surat Keterangan Ganti Rugi Tanah Di Kantor Kampung Buatan I Kecamatan Koto Gasib Kabupaten Siak Astri Harja; Ahmad Fitra Yuza
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i5.11123

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan Pelayanan Surat Keterangan Ganti Rugi (SKGR) Tanah di Kantor Kampung Buatan I serta mengidentifikasi berbagai faktor yang menjadi penghambat dalam proses pelayanan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan SKGR di Kantor Kampung Buatan I secara umum telah berjalan dengan cukup baik. Namun, masih terdapat beberapa kelemahan, seperti belum tersedianya aturan tertulis terkait biaya dan waktu penyelesaian, keterbatasan sarana dan prasarana, serta kurangnya kedisiplinan Perangkat Kampung. Kondisi ini menyebabkan pelayanan kepada masyarakat belum optimal. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan melalui penyusunan ketentuan tertulis serta peningkatan sarana dan prasarana guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Co-Authors Astri Harja Habibul Fijar Dirgantara