Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Harga dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Tokopedia pada PT. Sukses Integritas Prima Mutiara Anggraini Putri Tambunan; Atika Aini Nasution; Zahara Meutia
Indo Green Journal Vol. 4 No. 2 (2026): Green 2026
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v4i2.260

Abstract

Perkembangan pesat teknologi internet telah mengubah perilaku konsumen dari berbelanja secara konvensional menjadi berbelanja daring melalui platform e-commerce. Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang memberikan kemudahan bagi konsumen dalam melakukan transaksi daring. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia pada PT. Sukses Integritas Prima. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan sampel sebanyak 82 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling acak. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan menggunakan skala Likert. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji-t, uji-F, dan uji koefisien determinasi menggunakan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,013 < 0,05. Persepsi kemudahan penggunaan juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,005 < 0,05. Secara simultan, harga dan kemudahan penggunaan yang dirasakan secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian dengan nilai F sebesar 12,715 dan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut berkontribusi sebesar 24,4% terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa harga yang terjangkau dan kemudahan penggunaan aplikasi merupakan faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam transaksi e-commerce.
Pengaruh Harga dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Tokopedia pada PT. Sukses Integritas Prima Mutiara Anggraini Putri Tambunan; Atika Aini Nasution; Zahara Meutia
Indo Green Journal Vol. 4 No. 2 (2026): Green 2026
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v4i2.260

Abstract

Perkembangan pesat teknologi internet telah mengubah perilaku konsumen dari berbelanja secara konvensional menjadi berbelanja daring melalui platform e-commerce. Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang memberikan kemudahan bagi konsumen dalam melakukan transaksi daring. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia pada PT. Sukses Integritas Prima. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan sampel sebanyak 82 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling acak. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan menggunakan skala Likert. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji-t, uji-F, dan uji koefisien determinasi menggunakan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,013 < 0,05. Persepsi kemudahan penggunaan juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,005 < 0,05. Secara simultan, harga dan kemudahan penggunaan yang dirasakan secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian dengan nilai F sebesar 12,715 dan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut berkontribusi sebesar 24,4% terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa harga yang terjangkau dan kemudahan penggunaan aplikasi merupakan faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam transaksi e-commerce.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Peningkatan Volume Penjualan pada PT Sukses Integritas Prima Jeffry Kesuma; Atika Aini Nasution; Zahara Meutia
Indo Green Journal Vol. 4 No. 3 (2026): Green 2026
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v4i3.748

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap peningkatan volume penjualan pada PT Sukses Integritas Prima, perusahaan jasa outsourcing dan pengadaan barang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Populasi berjumlah 217 pelanggan yang melakukan transaksi tunai dan kredit, sedangkan sampel sebanyak 68 responden ditentukan dengan rumus Slovin pada tingkat kesalahan 10% dan dipilih melalui accidental sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan SPSS versi 29 melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Seluruh butir instrumen valid dan ketiga variabel reliabel. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan (B = 0,628; t = 4,266; p < 0,001), sedangkan kepuasan pelanggan tidak berpengaruh signifikan (B = 0,064; t = 0,380; p = 0,705). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan (F = 14,745; p < 0,001), dengan R² sebesar 0,312 dan adjusted R² sebesar 0,291. Temuan menunjukkan bahwa peningkatan penjualan terutama perlu didorong melalui layanan yang reliabel, responsif, aman, empatik, dan didukung bukti fisik yang profesional, disertai program retensi agar kepuasan lebih efektif dikonversi menjadi pembelian ulang.