Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

EVALUASI LAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) UNIVERSITAS ISLAM INDRAGIRI MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V4 Ari Ardana; M AKBAR RIWANTO; AYLA ZHAFIRA
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 4 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) memiliki peran penting dalam menunjang layanan akademik di perguruan tinggi, termasuk di Universitas Islam Indragiri (UNISI). Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kualitas layanan SIAKAD UNISI menggunakan kerangka kerja Information Technology Infrastructure Library versi 4 (ITIL V4) dengan fokus pada empat praktik utama yaitu Service Desk, Incident Management, Service Continuity Management dan Service Request Management. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner online terhadap 26 mahasiswa aktif serta observasi langsung. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa layanan SIAKAD UNISI berada pada tingkat kematangan Level 4 (Managed) dengan skor rata-rata 3,73, yang mencerminkan proses layanan telah berjalan stabil dan terdokumentasi. Namun, praktik Service Continuity Management masih menunjukkan kelemahan dalam kesiapan sistem menghadapi gangguan teknis. Rekomendasi yang diberikan meliputi pengembangan sistem notifikasi otomatis, penguatan infrastruktur cadangan, dan penyederhanaan prosedur layanan. Temuan ini diharapkan menjadi acuan untuk peningkatan layanan SIAKAD yang lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan sesuai standar manajemen layanan TI.
PERANCANGAN DAN PENGUJIAN  SISTEM PORTAL OTOMATIS BERBASIS RFID MENGGUNAKAN WOKWI UNTUK KONTROL AKSES KENDARAAN KAMPUS Ari Ardana; M. Akbar Riwanto; M. Saleh; Juwardi Wafdan; Muhammad Dede Fitriawan
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 4 No. 5 (2026): Mei 2026
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keamanan dan pengendalian akses kendaraan di lingkungan kampus merupakan aspek penting dalam mencegah terjadinya pencurian kendaraan serta menjaga ketertiban keluar masuk area kampus. Universitas Islam Indragiri hingga saat ini belum memiliki sistem portal masuk kendaraan yang bekerja secara otomatis, sehingga pengawasan akses masih dilakukan secara manual dan berpotensi menimbulkan celah keamanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan simulasi sistem portal otomatis berbasis RFID menggunakan platform Wokwi sebagai solusi awal dalam perancangan sistem kontrol akses kendaraan. Seluruh proses penelitian dilakukan dalam bentuk simulasi, di mana Wokwi digunakan untuk merepresentasikan interaksi antar komponen sistem secara virtual tanpa memerlukan perangkat keras fisik. Karena modul RFID tidak tersedia secara langsung pada platform Wokwi, maka push button digunakan sebagai pengganti untuk merepresentasikan hasil pembacaan RFID, baik dalam kondisi akses valid maupun tidak valid. Sistem dirancang untuk membuka portal secara otomatis ketika akses dinyatakan valid dan menutup kembali portal setelah beberapa waktu, sedangkan akses tidak valid akan ditolak. Hasil simulasi menunjukkan bahwa sistem portal otomatis dapat bekerja sesuai dengan alur yang dirancang dan mampu merepresentasikan mekanisme kontrol akses kendaraan secara efektif. Simulasi ini diharapkan dapat menjadi dasar pengembangan dan implementasi sistem portal otomatis berbasis RFID yang lebih lanjut di lingkungan Universitas Islam Indragiri.