Steven Wijaya
Universitas Pamulang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Zakat dan Infaq Berbasis Website Menggunakan Metode Prototype dengan Standar ISO/IEC 25010 (On Project PT Teknologi Informatika Solusindo) Wahyu Omar Gibran; Steven Wijaya; Chairul Anwar
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 2 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengelolaan dana zakat dan infaq yang masih bergantung pada metode pencatatan manual seringkali memicu lambatnya proses rekapitulasi, risiko kesalahan perhitungan, serta minimnya transparansi yang berdampak pada menurunnya tingkat kepercayaan donatur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi tata kelola zakat dan infaq berbasis situs web guna memecahkan kendala birokrasi konvensional pada proyek PT Teknologi Informatika Solusindo. Metodologi penelitian yang diterapkan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan model pengembangan Prototype. Perancangan arsitektur sistem divisualisasikan melalui Unified Modeling Language (UML) sebelum diimplementasikan ke dalam bahasa pemrograman. Untuk memastikan kelayakan operasional, purwarupa yang dihasilkan dievaluasi secara komprehensif menggunakan standar pengujian mutu perangkat lunak internasional ISO/IEC 25010 yang mencakup delapan karakteristik utama. Hasil pengujian empiris menunjukkan bahwa sistem informasi ini meraih persentase kelayakan akumulatif sebesar 78%, yang menempatkannya pada kategori mutu "Sangat Baik". Aspek kesesuaian fungsional mencatatkan performa tertinggi pada level 86%. Kesimpulannya, inovasi platform donasi digital ini sangat layak diimplementasikan karena terbukti mampu mengakselerasi efisiensi pencatatan, memitigasi anomali data, serta memfasilitasi pelaporan arus kas yang transparan dan akuntabel kepada masyarakat luas.
Pemanfaatan Data Mining untuk Identifikasi Pola Perilaku Pelanggan Menggunakan Model RFM dan Algoritma K-Means dalam Mendukung Strategi Bisnis Sabrina Shoraida Fitriah; Steven Wijaya; Revina Dwi Lestari Simamora
Journal of Data Science and Informatics Engineering Vol. 1 No. 2 (2026): April 2026
Publisher : CV. Raskha Media Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64803/jodsie.v1i2.35

Abstract

Transformasi digital pada sektor bisnis menyebabkan peningkatan volume data transaksi penjualan yang dapat dimanfaatkan untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Namun, banyak perusahaan masih belum memanfaatkan data transaksi secara optimal untuk memperoleh informasi strategis. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi pola perilaku pelanggan berdasarkan data transaksi penjualan menggunakan teknik data mining guna mendukung strategi bisnis yang lebih efektif. Penelitian menggunakan dataset Online Retail II dengan pendekatan CRISP-DM yang meliputi tahap pemahaman bisnis, persiapan data, pemodelan, dan evaluasi. Data yang telah dibersihkan ditransformasikan menggunakan model Recency, Frequency, Monetary (RFM) untuk merepresentasikan perilaku pelanggan. Proses segmentasi dilakukan menggunakan algoritma K-Means dengan jumlah cluster optimal yang ditentukan melalui Elbow Method. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah cluster optimal adalah tiga cluster dengan nilai Silhouette Score sebesar 0,5321 yang menunjukkan kualitas cluster cukup baik. Cluster yang terbentuk terdiri atas pelanggan menengah, pelanggan tidak aktif, dan pelanggan loyal. Selain itu, segmentasi RFM menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan berada pada kategori pasif dan berisiko, sementara sebagian lainnya termasuk pelanggan setia dan pelanggan terbaik. Hasil penelitian membuktikan bahwa kombinasi model RFM dan algoritma K-Means mampu mengidentifikasi pola perilaku pelanggan secara efektif serta mendukung penyusunan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan berbasis data.