Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Information Systems and Business Technology
Ahmad Fauzy
Universitas Pamulang
Computer Science & IT Library & Information Science

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan UMKM Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 Ahmad Fauzy; Ratna Dewi Iqklimah; Chairul Anwar
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan teknologi digital pada UMKM terus meningkat, terutama untuk membantu kegiatan operasional agar menjadi lebih teratur dan efisien. UMKM Piastri Bakery masih mengalami beberapa kendala dalam pengelolaan data penjualan, stok barang, data pelanggan, serta pembuatan laporan transaksi yang masih menggunakan cara konvensional. Atas dasar permasalahan berikut, penelitian ini dilakukan dengan mengembangkan website penjualan yang dapat membantu aktivitas operasional sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan. Pengembangan sistem mengacu pada standar ISO/IEC 25010 untuk mengevaluasi kualitas perangkat lunak yang dihasilkan. Pada tahap desain sistem, pemodelan dilakukab menggunakan beberapa diagram UML guna memvisualisasikan alur proses dan hubungan interaksi pengguna dengan sistem. Website yang dikembangkan menyediakan fitur pengelolaan produk, transaksi penjualan, data pelanggan, stok barang, dan laporan penjualan dalam satu platform yang saling terhubung. Pengujian sistem melibatkan 31 responden yang terdiri dari admin, pegawai toko, dan pelanggan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner skala Likert berdasarkan karakter di ISO/IEC 25010. Hasil evaluasi menampilkan bahwasannya website memperoleh di akhir kelayakan keseluruhan sebesar 79%. Aspek compatibility mendapatkan nilai tertinggi sebesar 84%, sedangkan functional suitability dan usability masing-masing memperoleh nilai 81%. Berdasarkan hasil tersebut, website yang dikembangkan dinilai mampu membantu pengelolaan penjualan menjadi lebih praktis, terstruktur, dan mendukung kegiatan operasional pengguna dengan lebih efektif.
Penerapan Data Mining untuk Optimalisasi Strategi Pemasaran dan Retensi Pelanggan pada E-Commerce Retail Muhammad Dhafa Fauzan; Ahmad Fauzy; Muhammad Fadli Junior
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri e-commerce retail di Indonesia mengalami peningkatan yang sangat pesat seiring dengan pertumbuhan penggunaan internet dan teknologi digital. Persaingan bisnis yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk mampu memahami perilaku pelanggan secara lebih mendalam agar strategi pemasaran yang diterapkan menjadi lebih efektif serta mampu meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan teknik data mining dalam mengoptimalkan strategi pemasaran dan retensi pelanggan pada sektor e-commerce retail. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan Knowledge Discovery in Database (KDD) dengan memanfaatkan teknik clustering dan klasifikasi untuk mengelompokkan karakteristik pelanggan berdasarkan pola transaksi, frekuensi pembelian, serta tingkat loyalitas pelanggan. Hasil penelitian diharapkan mampu memberikan rekomendasi strategi pemasaran yang lebih terarah, meningkatkan efektivitas promosi, serta membantu perusahaan dalam mempertahankan pelanggan potensial. Selain itu, penerapan data mining juga diharapkan dapat mendukung pengambilan keputusan bisnis secara lebih cepat, akurat, dan berbasis data. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan pemanfaatan teknologi data mining pada industri e-commerce retail di Indonesia guna meningkatkan daya saing perusahaan di era transformasi digital.
Co-Authors Chairul Anwar Muhammad Dhafa Fauzan Muhammad Fadli Junior Ratna Dewi Iqklimah