Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management
Muhammad Yasir Arafat Pohan
Program Studi Manajemen, Universitas Labuhanbatu
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Suku Bunga, Kualitas Pelayanan, Dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Keputusan Pengambilan Kredit Cepat Aman (KCA) Di PT. Pegadaian Cabang Rantauprapat Vevi Erika Siregar; Zufrie Zufrie; Muhammad Yasir Arafat Pohan
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11556

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh suku bunga, kualitas pelayanan, dan kepercayaan nasabah terhadap keputusan pengambilan Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian Cabang Rantauprapat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang merupakan nasabah produk Kredit Cepat Aman (KCA) dengan menggunakan skala Likert lima poin. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan analisis koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial suku bunga, kualitas pelayanan, dan kepercayaan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengambilan Kredit Cepat Aman (KCA). Secara simultan ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengambilan kredit dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,530. Hal ini menunjukkan bahwa variabel suku bunga, kualitas pelayanan, dan kepercayaan nasabah mampu menjelaskan variasi keputusan pengambilan kredit sebesar 53%, sedangkan sisanya sebesar 47% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Co-Authors Vevi Erika Siregar Zufrie Zufrie