Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat JUSIFOR : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika
Siti Aminah
Universitas PGRI Silampari, Indonesia
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Engineering Library & Information Science Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Evaluasi Kualitas Layanan Learning Management System (LMS) pada Education Priority Menggunakan Metode SERVQUAL Mellisa Suryani; Siti Aminah; Shinta Aprilisa
JUSIFOR : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika Vol 5 No 1 (2026): JUSIFOR - Juni 2026
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/jusifor.v5i1.9441

Abstract

The use of information technology–based learning systems has increasingly developed and become an important part of supporting the learning process. The Learning Management System (LMS) used at Education Priority serves as the main platform for learning activities and learning evaluation. Therefore, it is necessary to evaluate the service quality of the system to determine the level of conformity between the services provided and user expectations. This study employed a quantitative approach with a descriptive method by distributing questionnaires to 172 LMS user respondents. The research instrument was developed based on the five Servqual dimensions: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy. The analysis was conducted by comparing perception and expectation scores and calculating the gap values. The results indicate that the LMS service quality has not fully met user expectations, with an average gap value of -0.0505. The Reliability dimension has the largest gap (-0.09), while the Empathy dimension has the smallest gap (-0.01).
PENDAMPINGAN PENGOLAHAN DATA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KELURAHAN TABA KOJI KOTA LUBUKLINGGAU BERBASIS WEB MOBILE M Rusni Eka Putra; Nugroho Ponco Riyanto; Siti Aminah
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat Vol 6 No 1 (2023): JURNAL CEMERLANG: Pengabdian Pada Masyarakat
Publisher : LP4MK STKIP PGRI Lubuklinggau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31540/jpm.v6i1.2628

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk melakukan pendampingan pengolahan data administrasi kependudukan di kelurahan taba koji kota lubuklinggau berbasis web mobile. Metode pelaksanaan dalam kegiatan pengabdian pada masyarakat menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) adalah suatu pendekatan yang memiliki tahap atau bertahap untuk melakukan analisa dan membangun suatu rancangan sistem dengan menggunakan siklus yang lebih spesifik terhadap kegiatan pengguna. Hasil dari pengabdian kepada masyarakat ini adalah diperoleh aplikasi Sistem Administrasi Kelurahan Taba Koji (SI-ADAM) berbasis web mobile yang memberikan kemudahan dan tidak kesulitan untuk mengurus administrasi kependudukan. Selain itu, pendampingan layanan yang dilakukan petugas Kelurahan memberikan rasa kepercayaan dan kepuasan kepada masyarakat sehingga memberikan dampak positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat.
Co-Authors M Rusni Eka Putra Mellisa Suryani Nugroho Ponco Riyanto Shinta Aprilisa