Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia
Bambang Hermanto
Dinas Kesehatan Kabupaten Sarolangun, Provinsi Jambi
Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Strategi Implementasi Tim Pelayanan Terpadu untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Medis di RSUD Prof. Dr. H.M. Chatib Quzwain Ibnu Idham; Rindu; Bambang Hermanto
Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia Vol. 5 No. 02 (2026): Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia
Publisher : Yayasan Masyarakat Peduli Anak Indonesia (YMPAI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70304/jmsi.v5i02.130

Abstract

Pelayanan medis yang berkualitas merupakan kunci dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. RSUD Prof. Dr. H.M. Chatib Quzwain sebagai rumah sakit rujukan terus berupaya meningkatkan mutu layanan, namun masih menghadapi tantangan dalam koordinasi antarprofesi. Kurangnya kolaborasi berdampak pada efektivitas dan keselamatan pasien, sehingga diperlukan pendekatan Tim Pelayanan Terpadu (TPT) untuk memperkuat koordinasi dan efisiensi pelayanan. Penelitian ini bertujuan merancang strategi implementasi TPT guna meningkatkan kualitas layanan medis di RSUD Prof. Dr. H.M. Chatib Quzwain pada tahun 2024. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi, serta dianalisis secara tematik. Hasil menunjukkan bahwa kebijakan TPT telah ada sejak 2022 dengan dukungan manajemen, namun pelaksanaannya belum menyeluruh. Koordinasi lintas profesi belum berjalan sistematis akibat lemahnya komunikasi formal, tidak adanya standar peran, dan kurangnya pelatihan kolaboratif. TPT juga belum terintegrasi dalam praktik harian sehingga belum berdampak signifikan terhadap mutu layanan. Dukungan seperti regulasi dan komitmen pimpinan telah tersedia, tetapi masih terdapat kendala dalam hal sarana, pendanaan, dan sistem informasi. Rekomendasi meliputi penguatan regulasi internal, pelatihan lintas profesi, integrasi sistem informasi, serta dukungan anggaran.
Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Kesehatan Gigi Melalui Evaluasi Kebijakan Di Puskesmas Pelawan Kabupaten Sarolangun Sofya Asril; Fajar Saputra; Bambang Hermanto
Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia Vol. 5 No. 02 (2026): Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia
Publisher : Yayasan Masyarakat Peduli Anak Indonesia (YMPAI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70304/jmsi.v5i02.131

Abstract

Kesehatan gigi dan mulut merupakan bagian penting dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi peningkatan kualitas pelayanan kesehatan gigi melalui evaluasi kebijakan di Puskesmas Pelawan, Kabupaten Sarolangun, tahun 2024. Evaluasi meliputi ketersediaan sumber daya manusia, sarana-prasarana, kepatuhan SOP, aksesibilitas layanan, serta tingkat kesadaran masyarakat terhadap kesehatan gigi. Indikator keberhasilan meliputi kepuasan pasien, tingkat pemanfaatan layanan, cakupan pelayanan, dan kepatuhan tenaga kesehatan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen kebijakan. Data dianalisis secara tematik dan statistik deskriptif. Hasil menunjukkan kendala pada aspek input, seperti keterbatasan tenaga kesehatan, fasilitas, dan pengelolaan data. Proses pelayanan sesuai standar dengan komunikasi ramah dan edukatif, namun sistem rujukan dan keterlibatan petugas dalam evaluasi perlu ditingkatkan. Output pelayanan menunjukkan responsivitas dan empati, walaupun waktu tunggu dan jam praktik masih terbatas serta survei kepuasan pasien belum optimal. Kesimpulannya, peningkatan kapasitas SDM, pembaruan sarana, penyempurnaan sistem rujukan, dan pengembangan monitoring mutu sangat dibutuhkan. Rekomendasi diarahkan pada Puskesmas dan Dinas Kesehatan untuk mendukung perbaikan berkelanjutan.
Co-Authors Fajar Saputra Ibnu Idham Rindu Sofya Asril