Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia
Sofya Asril
Program Studi Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Indonesia Maju
Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Kesehatan Gigi Melalui Evaluasi Kebijakan Di Puskesmas Pelawan Kabupaten Sarolangun Sofya Asril; Fajar Saputra; Bambang Hermanto
Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia Vol. 5 No. 02 (2026): Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia
Publisher : Yayasan Masyarakat Peduli Anak Indonesia (YMPAI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70304/jmsi.v5i02.131

Abstract

Kesehatan gigi dan mulut merupakan bagian penting dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi peningkatan kualitas pelayanan kesehatan gigi melalui evaluasi kebijakan di Puskesmas Pelawan, Kabupaten Sarolangun, tahun 2024. Evaluasi meliputi ketersediaan sumber daya manusia, sarana-prasarana, kepatuhan SOP, aksesibilitas layanan, serta tingkat kesadaran masyarakat terhadap kesehatan gigi. Indikator keberhasilan meliputi kepuasan pasien, tingkat pemanfaatan layanan, cakupan pelayanan, dan kepatuhan tenaga kesehatan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen kebijakan. Data dianalisis secara tematik dan statistik deskriptif. Hasil menunjukkan kendala pada aspek input, seperti keterbatasan tenaga kesehatan, fasilitas, dan pengelolaan data. Proses pelayanan sesuai standar dengan komunikasi ramah dan edukatif, namun sistem rujukan dan keterlibatan petugas dalam evaluasi perlu ditingkatkan. Output pelayanan menunjukkan responsivitas dan empati, walaupun waktu tunggu dan jam praktik masih terbatas serta survei kepuasan pasien belum optimal. Kesimpulannya, peningkatan kapasitas SDM, pembaruan sarana, penyempurnaan sistem rujukan, dan pengembangan monitoring mutu sangat dibutuhkan. Rekomendasi diarahkan pada Puskesmas dan Dinas Kesehatan untuk mendukung perbaikan berkelanjutan.
Co-Authors Bambang Hermanto Fajar Saputra