Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media
Lailan Febrina Aritonang
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Arts Humanities Computer Science & IT Environmental Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Komunikasi Publik PT PLN (Persero) pada Blackout Sumatera 2026: Audit Komunikasi Krisis Nazwa Arinda; Lailan Febrina Aritonang; Astiana Putri; Egy Fadli Sitepu
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji komunikasi publik PT PLN (Persero) dalam peristiwa blackout massal yang melanda Pulau Sumatera pada 22–24 Mei 2026. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode audit komunikasi dan kerangka Situational Crisis Communication Theory (SCCT), penelitian ini menganalisis bagaimana PLN mengelola arus informasi kepada publik selama dan pascakrisis. Data dikumpulkan melalui analisis konten terhadap pernyataan resmi PLN, pemberitaan media massa, dan respons publik. Hasil kajian menunjukkan tiga dimensi utama: 1. Keterlambatan komunikasi awal yang menyebabkan kekosongan informasi, 2 Inkonsistensi narasi teknis yang memicu ketidakpercayaan public, dan 3. Ketidakmampuan memanfaatkan kanal komunikasi alternatif di tengah krisis infrastruktur. Penelitian ini merekomendasikan penguatan protokol komunikasi krisis berbasis SCCT serta integrasi manajemen informasi publik dalam sistem kedaruratan kelistrikan nasional.
Co-Authors Astiana Putri Egy Fadli Sitepu Nazwa Arinda