Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Papatung : Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik Al-Irsyad: Journal of Education Science Influence: International Journal of Science Review
Andi Uceng
Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH IMPLEMENTASI PROGRAM PENGARSIPAN DIGITAL TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI DI DESA SEREANG KECAMATAN MARITENGNGAE Nur Istiqomah; Lukman; Andi Uceng
PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik Vol 9 No 3 (2026): PAPATUNG Volume 9 Nomor 3 Tahun 2026
Publisher : GoAcademica Research dan Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/japp.v9i3.1658

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh implementasi program pengarsipan digital terhadap pelayanan administrasi di Desa Sereang Kecamatan Maritengngae. Penelitian dilatarbelakangi oleh rendahnya efektivitas pelayanan, masih adanya pengarsipan manual, keterbatasan kemampuan aparatur dalam penggunaan teknologi, serta belum optimalnya sarana digital. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif asosiatif. Responden berjumlah 75 orang yang terdiri dari masyarakat pengguna layanan dan aparatur desa, dipilih melalui teknik simple random sampling menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner, dan studi pustaka, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pengarsipan digital berada pada kategori baik dengan persentase 74,86%, demikian pula pelayanan administrasi berada pada kategori baik. Secara parsial, implementasi pengarsipan digital berpengaruh positif sebesar 42,3% dan signifikan terhadap pelayanan administrasi, ditunjukkan oleh nilai signifikansi < 0,05 sehingga hipotesis alternatif diterima. Dengan demikian, semakin baik implementasi pengarsipan digital, maka semakin meningkat kualitas pelayanan administrasi di Desa Sereang Kecamatan Maritengngae.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PT YAMAHA SURACOJAYA ABADI MOTOR Nurhidaya Sahlan; Andi Uceng; Muhammad Arisal Asad
PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik Vol 9 No 3 (2026): PAPATUNG Volume 9 Nomor 3 Tahun 2026
Publisher : GoAcademica Research dan Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/japp.v9i3.1768

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan administrasi terhadap kepuasan konsumen dalam pengurusan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan pelat nomor kendaraan di PT Yamaha Suracojaya Abadi Motor Cabang Sidenreng Rappang. Latar belakang penelitian didasarkan pada masih adanya keluhan dari konsumen mengenai keterlambatan penyelesaian dokumen kendaraan serta penyampaian informasi administrasi yang dinilai belum berjalan secara optimal. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain survei. Populasi penelitian berjumlah 110 konsumen, sedangkan sampel yang digunakan sebanyak 52 responden yang dipilih melalui teknik random sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, penyebaran kuesioner, dan kajian pustaka, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan administrasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen. Unsur-unsur kualitas pelayanan yang mencakup bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati terbukti memberikan kontribusi dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Dengan demikian, semakin baik kualitas pelayanan administrasi yang diberikan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan konsumen yang dihasilkan.
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PENINGKATAN KINERJA APARATUR DI KANTOR DESA CARAWALI KECAMATAN WATANG PULU KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG Nur Indah Reski; Andi Uceng; M. Arisal Asad
Al-Irsyad: Journal of Education Science Vol 4 No 2 (2025): Al-Irsyad: Journal of Education Science
Publisher : Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan Darud Da'wah Wal Irsyad Pinrang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58917/aijes.v4i2.296

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh motivasi kerja terhadap peningkatan kinerja aparatur di Kantor Desa Carawali, Kecamatan Watang Pulu, Kabupaten Sidenreng Rappang. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan menggunakan angket skala Likert lima poin. Seluruh populasi berjumlah 54 orang dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh. Validitas instrumen diuji menggunakan validitas isi dan reliabilitas diuji dengan Cronbach's Alpha. Analisis dilakukan menggunakan regresi linear sederhana, setelah terlebih dahulu memenuhi uji asumsi normalitas, linearitas, dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat motivasi kerja pegawai berada pada kategori tinggi dengan rata-rata skor 80,30%, sedangkan kinerja aparatur berada pada kategori optimal dengan rata-rata skor 77,41%. Analisis regresi menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja aparatur, dengan nilai signifikansi 0,000 (p < 0,05) dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,250. Artinya, motivasi kerja berkontribusi sebesar 25% terhadap peningkatan kinerja. Dengan demikian, semakin tinggi motivasi kerja yang dimiliki aparatur, semakin tinggi pula kinerja yang dihasilkan.
Implementation of Digital Population Identity Policy in Public Services of the Population and Civil Registration Service of Parepare City, South Sulawesi Province Nurfadillah; Monalisa Ibrahim; Andi Uceng
INFLUENCE: INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENCE REVIEW Vol. 8 No. 3 (2026): INFLUENCE: International Journal of Science Review
Publisher : Global Writing Academica Researching and Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/influencejournal.v8i3.377

Abstract

This study aims to analyze the implementation of Digital Population Identity (IKD) in public services at the Population and Civil Registration Office of Parepare City and identify factors that still pose obstacles to its implementation. This study used a descriptive qualitative method with George C. Edward III's implementation theory, which includes communication, resources, disposition, and bureaucratic structure, as well as Servqual theory in analyzing public services.The results indicate that the implementation of IKD has been quite successful, but there are still aspects that are not optimal. NVivo coding results indicate that resources obtained a percentage of 2.7%, reflecting the continued limitations in facilities, supporting devices, internet networks, and smartphones. In terms of public services, network errors were the most dominant obstacle, accounting for 5.9% of the time, while reliability was only 0.1%, indicating that service consistency is still affected by network disruptions and application technical issues. Furthermore, low levels of digital literacy also contribute to difficulties for some individuals using the Digital Population Identity (IKD). Therefore, improvements to facilities and infrastructure, strengthening of the network and application system, and increased outreach and support for the public are needed to optimize IKD implementation and support improvements in the quality of public services.
Co-Authors Lukman M. Arisal Asad Monalisa Ibrahim Muhammad Arisal Asad Nur Indah Reski Nur Istiqomah Nurfadillah Nurhidaya Sahlan