Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
Novalaria nova
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH MANAJEMEN RUMAH SAKIT DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP MUTU PELAYANAN MENUJU SMART HOSPITAL DI RSUD KABUPATEN OGAN KOMERING ULU Novalaria nova; Yunita Sari; Rini Efrianti
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7394

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Manajemen Rumah Sakit dan Disiplin Kerja terhadap Mutu Pelayanan, dengan Smart Hospital sebagai variabel intervening, di RSUD Dr. H. Ibnu Sutowo Baturaja Kabupaten Ogan Komering Ulu. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian sebanyak 87 pegawai yang diambil menggunakan metode Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Manajemen Rumah Sakit berpengaruh positif dan signifikan terhadap Mutu Pelayanan; (2) Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Mutu Pelayanan; (3) Manajemen Rumah Sakit dan Disiplin Kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Mutu Pelayanan; (4) Smart Hospital berpengaruh langsung terhadap Mutu Pelayanan; (5) Smart Hospital berperan sebagai variabel intervening yang memediasi hubungan antara Manajemen Rumah Sakit dan Disiplin Kerja terhadap Mutu Pelayanan.
Co-Authors Rini Efrianti Yunita Sari