Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN PT. SUMBER MASANDA JAYA (SMJ) Natalia Dini Dwi Lestari; Ayu Khaeronissa; Tijeh Cahyono; Mei Rani Amalia
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12259

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan operasional pada PT. Sumber Masanda Jaya (SMJ). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian melibatkan seluruh karyawan operasional PT. Sumber Masanda Jaya (SMJ) yang berjumlah 56 orang, di mana teknik penentuan sampel menggunakan metode sampling jenuh (total sampling), sehingga seluruh anggota populasi dijadikan responden. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner terstruktur berskala Likert (1–5). Analisis data dilakukan dengan uji instrumen (validitas dan reliabilitas) serta menggunakan metode analisis regresi linear berganda dibantu oleh program SPSS. Hasil pengujian secara parsial (uji t) membuktikan bahwa variabel motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi 0,060 (> 0,05), sehingga hipotesis pertama (H1) ditolak. Sementara itu, variabel kepemimpinan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi < 0,001 (< 0,05), sehingga hipotesis kedua (H2) diterima dan menempatkannya sebagai faktor paling dominan. Secara bersama-sama (uji F), motivasi kerja dan kepemimpinan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan tingkat signifikansi < 0,001. Nilai koefisien determinasi (R^2) menunjukkan sebesar 58,1% variasi kinerja karyawan dipengaruhi oleh integrasi kedua variabel tersebut, sedangkan sisa persentase sebesar 41,9% dijelaskan oleh faktor eksternal lainnya di luar model analisis penelitian ini.
Pengaruh Evektivitas Fitur QRIS dan Kemudahan Top-Up E-Wallet Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi SeaBank Natalia Dini Dwi Lestari; Atha Ulima Apriliani; Dwi A’izzatur Rizqiyah; Makmur Sujarwo
Journal of Education Religion Humanities and Multidiciplinary Vol. 4 No. 1 (2026): Juni 2026
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jerumi.v4i1.8742

Abstract

Di tengah ketatnya persaingan layanan perbankan digital, industri dituntut untuk terus mengoptimalkan fitur guna mempertahankan loyalitas nasabah. SeaBank sebagai salah satu pemain utama perlu memastikan apakah fitur transaksi harian mereka benar-benar memenuhi ekspektasi, mengingat kepuasan pengguna tidak hanya dipengaruhi oleh satu faktor melainkan kombinasi berbagai kemudahan layanan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh efektivitas fitur QRIS dan kemudahan top-up e-wallet terhadap kepuasan pengguna aplikasi SeaBank. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pendekatan ini dipilih agar hubungan dan pengaruh antarvariabel yang diteliti dapat diukur dan diuji secara statistik untuk menghasilkan kesimpulan yang objektif. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling sebanyak 100 responden berdasarkan kriteria spesifik pengguna aktif. Hasil pengujian menunjukkan bahwa instrumen penelitian valid dan reliabel. Secara parsial, kemudahan top-up e-wallet berpengaruh positif dan signifikan serta menjadi variabel paling dominan (Beta = 0,582) dibandingkan efektivitas fitur QRIS (Beta = 0,262). Secara simultan (Uji F), kedua variabel berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,628 menunjukkan bahwa kedua fitur tersebut berkontribusi sebesar 62,8% terhadap kepuasan pengguna. Kesimpulannya, peningkatan efektivitas QRIS dan kemudahan pengisian saldo dompet digital merupakan strategi krusial untuk menjaga kepuasan nasabah. Untuk penelitian lanjutan, direkomendasikan untuk meneliti faktor-faktor lain di luar model ini yang memengaruhi sisa 37,2% kepuasan pengguna, seperti kualitas layanan aplikasi, kemanan sistem, kemudahan navigasi, promosi, ataupun kualitas customer service.