Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Firmansyah Firmansyah
Institut Teknologi dan Bisnis Bina Adinata
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Pendukung Keputusan Penerima Layanan Cepat Menggunakan Metode Saw Dan Topsis Berbasis Website Di Kantor Lurah Caile Firmansyah Firmansyah; Farida Farida; Sri Asfirawati Halik
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan pada proses pelayanan administrasi di Kantor Lurah Caile yang masih dilakukan secara manual dalam menentukan prioritas penerima layanan cepat. Proses penentuan yang belum memiliki pedoman tertulis ini masih mengandalkan subjektivitas petugas, sehingga berpotensi menimbulkan ketidakadilan dan kurang efisien bagi warga. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Pendukung Keputusan (SPK) penerima layanan cepat berbasis website yang dapat membantu pengambilan keputusan secara lebih objektif, efisien, dan transparan. Pengembangan sistem menggunakan pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall , dan proses pengujian fungsionalitas aplikasi menggunakan metode Blackbox Testing. Hasil pengujian fungsionalitas sistem (Blackbox) menunjukkan bahwa fitur aplikasi dapat berjalan dengan baik sesuai rancangan yang diharapkan. Hasil evaluasi kuesioner dari responden memperoleh persentase skor rata-rata sebesar 87,2%, yang secara empiris masuk ke dalam kategori "Sangat Baik". Kesimpulannya, integrasi metode SAW dan TOPSIS dalam sistem pendukung keputusan ini terbukti efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memfasilitasi petugas di Kantor Lurah Caile dalam memprioritaskan layanan secara akurat dan tepat sasaran.
Co-Authors Farida Farida Sri, Sri Asfirawati Halik