Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks)
Eliza Ariesta
institute Teknologi Sains Bandung
Computer Science & IT Control & Systems Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN GENERASI Z DALAM LIVE COMMERCE SHOPEE: PERAN ENGAGEMENT DAN E-TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI TERHADAP MINAT BELI Eliza Ariesta; Tiawan; Timotius Victory; surjandy
Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks) Vol 8 No 2 (2026): EDISI 28
Publisher : Program Studi Informatika Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51401/jinteks.v8i2.7632

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh live commerce terhadap minat beli Generasi Z pada platform Shopee Live dengan customer engagement dan e-trust sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei kepada pengguna Shopee Live di Kecamatan Cikarang Selatan. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan live commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer engagement, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap e-trust dan minat beli secara langsung. Customer engagement berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan e-trust tidak berpengaruh signifikan. Efek mediasi e-trust dan customer engagement juga tidak terbukti signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa Shopee Live efektif membangun keterlibatan konsumen, tetapi belum cukup kuat mendorong minat beli tanpa dukungan kredibilitas penjual, kualitas informasi produk, dan pengalaman transaksi yang meyakinkan.
Co-Authors Surjandy Tiawan Timotius Victory