Dessy Maya Kartika Eka Putri
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS LAYANAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT BHAYANGKARA JAYAPURA Dessy Maya Kartika Eka Putri; A Rohendi; Dasrun Hidayat
Journal of Knowledge Management Vol 18 No 2 (2024): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v18i2.42032

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, dan struktur organisasi terhadap kepuasan pengguna pada penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RS Bhayangkara Jayapura, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling dengan kriteria personel yang memiliki jabatan fungsional tetap dan masa kerja lebih dari satu tahun. Model teori HOT-FIT digunakan sebagai dasar dalam mengevaluasi keberhasilan implementasi SIMRS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, dan struktur organisasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Selain itu, keempat variabel tersebut juga secara simultan memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dalam penerapan SIMRS di RS Bhayangkara Jayapura.