Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA APARAT PEKON TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI PEKON WONOSARI KECAMATAN GADINGREJO Aulia Nurlaili Kusuma Wardani; Nasyi'atun Inayati Utami; Dewi Mariam Widiniarsih
Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Jurnal Ilmiah Multi Science Vol. 17 No. 01 (2026): Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52657/jiem.v17i01.3574

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja aparat pekon terhadap kepuasan masyarakat di Pekon Wonosari, Kecamatan Gadingrejo, Kabupaten Pringsewu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 95 responden yang dipilih dari populasi sebanyak 1.900 orang menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan disiplin kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat (F = 4,760; Sig. = 0,011). Secara parsial, disiplin kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat (β = −0,416; Sig. = 0,028), sedangkan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan (β = 0,404; Sig. = 0,032). Koefisien determinasi (R² = 0,094) menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 9,4% variasi kepuasan masyarakat, sementara 90,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan motivasi kerja aparat pekon berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan masyarakat, sedangkan hubungan negatif disiplin kerja dengan kepuasan masyarakat memerlukan kajian lebih lanjut dalam konteks implementasi pelayanan publik di tingkat pekon.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA APARAT PEKON TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI PEKON WONOSARI KECAMATAN GADINGREJO Aulia Nurlaili Kusuma Wardani; Nasyi'atun Inayati Utami; Dewi Mariam Widiniarsih
Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Jurnal Ilmiah Multi Science Vol. 17 No. 01 (2026): Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52657/jiem.v17i01.3574

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja aparat pekon terhadap kepuasan masyarakat di Pekon Wonosari, Kecamatan Gadingrejo, Kabupaten Pringsewu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 95 responden yang dipilih dari populasi sebanyak 1.900 orang menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan disiplin kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat (F = 4,760; Sig. = 0,011). Secara parsial, disiplin kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat (β = −0,416; Sig. = 0,028), sedangkan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan (β = 0,404; Sig. = 0,032). Koefisien determinasi (R² = 0,094) menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 9,4% variasi kepuasan masyarakat, sementara 90,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan motivasi kerja aparat pekon berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan masyarakat, sedangkan hubungan negatif disiplin kerja dengan kepuasan masyarakat memerlukan kajian lebih lanjut dalam konteks implementasi pelayanan publik di tingkat pekon.
PERAN PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN DAYA TARIK PELANGGAN PADA CV. BINTANG BARU Arohman Arohman; Nasyi'atun Inayati Utami; Fatoni Fatoni
Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Jurnal Ilmiah Multi Science Vol. 15 No. 01 (2024): Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52657/jiem.v15i01.2388

Abstract

Perkembangan industri pada bidang jasa terus dituntut untuk melakukan inovasi baru agar terus dapat menarik konsumen. Hal ini mengakibatkan banyaknya pesaing antara usaha satu dengan lainnya terutama CV. Bintang Baru yang mengalami penurunan daya tarik pelanggan. Salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan adalah dengan mempromosikan dan meningkatkan kualitas pelayanan pada CV. Bintang Baru untuk menarik konsumen lebih banyak. Adapun metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel menggunakan teknik probability sampling dengan metode accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS dengan uji T dan koefisien korelasi. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner, dan dokumentasi. Hasil perhitungan uji t X1 thitung 3,556 > ttabel 2,055 dengan sig sebesar 0,003, uji t X2 thitung 3,220 > ttabel 2,055 dengan sig sebesar 0,003. Pengujian secara simultan (uji-F), terlihat bahwa Fhitung 30,425 > Ftabel 3,32 dengan sig sebesar 0,000. Angka Adjusted R Square sebesar 69,3% menunjukkan pengaruh antara Promosi dan kualitas peplayanan terhadap Daya Tarik Pelanggan. Sedangkan sisanya 30,7% dipengaruhi dan dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.