Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat
Reza Dian Saksena
Universitas Bina Darma
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PENGEMBANGAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PUSAT PELAYANAN BISNIS UNIVERSITAS BINA DARMA Reza Dian Saksena; M. Amirudin Syarif
JURNAL AKADEMIK PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 4 No. 4 (2026): JULI
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/japm.v4i4.11458

Abstract

Di era globalisasi dan operkembangan teknologi saat ini, kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor yang penting untuk menentukan keberhasilan suatu organisasi dalam memenuhi kebutuhan pengguna layanan. Setiap instansi, baik pemerintah maupun swasta dituntut agar mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat dan memuaskan. Pelayanan yang berkualitas tidak ditentukan oleh fasilitas yang tersedia saja tapi dipengaruhi oleh kualitas sumber daya manusia yang menjalankan pelayanan tersebut. Sumber daya manusia menjadi aset penting dalam organisasi karena berperan langsung dalam pencapaian tujuan
Co-Authors M. Amirudin Syarif