Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Sinergi Lintas Sektor: Penguatan Tata Kelola Data Dan Transparansi Pelayanan Publik Pada DPMPTSP Kota Kendari Intihanah; Si Made Ngurah Purnaman; Ika Maya Sari; Arifuddin; Husin; Safaruddin; Naifah Nasywa Zafirah; Neysa Putri Ayu Jumadil; Salsabillah
JURNAL AKADEMIK PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 4 No. 4 (2026): JULI
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/japm.v4i4.11572

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mendukung penguatan tata kelola data dan transparansi pelayanan publik pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Kendari melalui peningkatan pemahaman mengenai pengelolaan administrasi perizinan, pelayanan publik digital, serta pengarsipan dokumen secara sistematis. Kegiatan dilaksanakan dalam beberapa tahapan. Tahap pertama yaitu perencanaan melalui observasi dan identifikasi kebutuhan pelayanan pada setiap bidang di DPMPTSP Kota Kendari. Tahap kedua yaitu pelaksanaan kegiatan berupa pendampingan administrasi pelayanan publik, pengelolaan dokumen perizinan, pelayanan antrian digital, serta pengelolaan data perizinan berbasis sistem elektronik. Tahap ketiga yaitu evaluasi dan monitoring untuk melihat efektivitas pengelolaan data, pelayanan administrasi, serta kendala yang dihadapi dalam proses pelayanan publik.