Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management
Grace Kristiani
Faculty of Economics and Business, Universitas Esa Unggul, Bekasi, Indonesia
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Harga Produk Dan Fitur Ramah Pengguna Terhadap Niat Beli Ulang Yang Dimediasi Influencer Sosial Media Grace Kristiani
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.12104

Abstract

Persaingan e-commerce yang semakin ketat menuntut Shopee untuk mempertahankan niat beli ulang konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga produk dan fitur ramah pengguna terhadap niat beli ulang, serta peran influencer media sosial sebagai variabel mediasi pada pengguna Shopee di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 160 pengguna aktif Shopee melalui kuesioner berskala Likert 4 poin dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga produk tidak berpengaruh signifikan terhadap niat beli ulang. Sebaliknya, fitur ramah pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang. Selain itu, harga produk dan fitur ramah pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap influencer media sosial. Influencer media sosial juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang. Pengujian mediasi menunjukkan bahwa influencer media sosial mampu memediasi secara signifikan pengaruh harga produk dan fitur ramah pengguna terhadap niat beli ulang. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan penggunaan aplikasi serta peran influencer lebih menentukan dalam meningkatkan niat beli ulang dibandingkan pertimbangan harga semata. Kata Kunci: harga produk, fitur ramah pengguna, influencer media sosial, niat beli ulang
Co-Authors