p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH EKONOMIKA
Vivianti Novita
Politeknik Negeri Medan, Medan

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Event Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Festival Bunga dan Buah Tanah Karo 2023 Sena Mariyani Br Bangun; Vivianti Novita
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 9 No. 1 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 1 Maret 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan jumlah karyawan yang ikut pada Festival Bunga dan Buah Tanah Karo pada tahun 2023 menjadi fenomena penelitian ini untuk mengetahui kepuasan pengunjung dipengaruhi faktor kualitas pelayanan dan Kualitas event.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan danKualitas event berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung pada studi kasus Festival Bunga dan Buah Tanah Karo. Populasi penelitian ini berjumlah 65.000 orang, dan sampel yang dipakai berjumlah 100 responden (Slovin). Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dibagikan dalam bentuk google form melalui media sosial dan melalui studi pustaka berupa data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini yaitu variabel kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, variabel Kualitas event secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, variabel kualitas pelayanan dan kualitas event secara simultan berpengaruh positif dan signifikan. Hasil penelitian dari uji koefisien determinasi (?2) menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan fasilitas mempengaruhi kepuasan pengunjung sebesar 51,6% dan sisanya48,4% dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengembangan Model Bisnis Inovatif Berbasis Digital Branding Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM Makanan Ringan “Itiyyy Snack” Vivianti Novita; Efni Siregar; Nursiah Nursiah
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 9 No. 1 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 1 Maret 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-ekonomika.v9i2.6943

Abstract

Transformasi digital telah menjadi faktor penting dalam meningkatkan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), namun banyak pelaku usaha masih menghadapi kendala dalam mengintegrasikan digital branding ke dalam model bisnis secara strategis. Penelitian ini bertujuan mengembangkan model bisnis inovatif berbasis digital branding pada UMKM makanan ringan Itiyyy Snacks di Kota Medan serta menganalisis pengaruh digital branding terhadap daya saing usaha. Penelitian menggunakan pendekatan mixed-method dengan kombinasi analisis kualitatif dan kuantitatif. Analisis kualitatif dilakukan melalui pemetaan Business Model Canvas (BMC) dan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kondisi internal dan eksternal usaha. Analisis kuantitatif dilakukan menggunakan regresi linier berganda terhadap 100 pelanggan aktif yang dipilih secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi digital branding, yaitu konsistensi identitas visual, brand storytelling, aktivitas Instagram, aktivitas Shopee, dan responsivitas WhatsApp Business, berpengaruh signifikan terhadap daya saing UMKM. Nilai koefisien determinasi sebesar 61,9% menunjukkan bahwa digital branding memberikan kontribusi yang besar dalam meningkatkan daya saing usaha. Integrasi hasil analisis SWOT dan temuan empiris menghasilkan prototipe Business Model Canvas inovatif berbasis digital branding yang menekankan penguatan proposisi nilai, optimalisasi kanal digital, pengembangan hubungan pelanggan, dan diversifikasi sumber pendapatan. Model yang dihasilkan telah divalidasi bersama mitra dan berpotensi direplikasi pada UMKM makanan ringan lainnya. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis berupa model bisnis yang aplikatif untuk mendukung transformasi digital dan peningkatan daya saing UMKM secara berkelanjutan.