Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Perceived Risk, Perceived Ease Of Use Dan Perceived Usefulness Terhadap Niat Beli Sepeda Listrik Di Matang Glumpang Dua Kabupaten Bireuen Zahratul Mona; Naufal Bachri; Widyana Verawaty Siregar; T. Edyansyah
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 3 No. 1 (2026): JANUARI 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penggunaan sepeda listrik di Indonesia menunjukkan tren peningkatan, namun adopsi di beberapa daerah, termasuk Matang Glumpang Dua, Kabupaten Bireuen, masih relatif rendah. Studi ini bertujuan untuk meneliti pengaruh persepsi risiko, persepsi kemudahan penggunaan, dan persepsi kegunaan terhadap niat pembelian sepeda listrik. Metode kuantitatif digunakan dengan mendistribusikan kuesioner kepada 108 responden yang menyatakan niat untuk membeli sepeda listrik. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi risiko, persepsi kemudahan penggunaan, dan persepsi kegunaan masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa terlepas dari kekhawatiran yang dirasakan, individu terus menunjukkan minat untuk membeli ketika sepeda listrik dianggap mudah dioperasikan dan bermanfaat untuk kebutuhan mobilitas sehari-hari. Oleh karena itu, meningkatkan pemahaman dan kepercayaan masyarakat terhadap kemudahan penggunaan dan kegunaan produk dapat mendukung pertumbuhan adopsi sepeda listrik di wilayah tersebut
Pengaruh Kualitas Produk, Service Quality, Dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Havana Garden Coffee Kabupaten Bireuen Nur Amalia; Naufal Bachri; Mariyudi Mariyudi; Halida Bahri
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 2 No. 6 (2025): Desember 2025 - Januari 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri kedai kopi di Indonesia terus menunjukkan tren peningkatan; namun, beberapa kedai kopi masih menghadapi tantangan dalam memenuhi harapan pelanggan, termasuk Havana Garden Coffee di Kabupaten Bireuen. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan suasana toko terhadap kepuasan pelanggan. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui penyebaran kuesioner kepada 102 responden yang telah mengunjungi Havana Garden Coffee. Instrumen penelitian dirancang menggunakan skala Likert lima poin untuk mengukur konsistensi rasa produk, ketepatan dan responsivitas layanan, serta kenyamanan lingkungan toko. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis SmartPLS untuk menguji hubungan langsung antar variabel. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas layanan, dan suasana toko masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini menekankan bahwa kualitas produk yang konsisten, layanan yang ramah dan responsif, serta suasana yang nyaman memainkan peran penting dalam membentuk kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, peningkatan ketiga aspek ini dapat meningkatkan pengalaman pengunjung dan mendorong kunjungan berulang.