Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara
Ruhimat Ruhimat
Universitas Djuanda Bogor
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peran Strategi Komunikasi Persuasif Melalui Instagram dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen di Perusahaan Florist Reyshafa Syahada Hafid; Ali Alamsyah Kusumadinata; Ruhimat Ruhimat
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 03 (2026): JUNI - JULI 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi komunikasi digital telah mengubah pola interaksi antara pelaku usaha dan konsumennya, dengan Instagram menjadi salah satu kanal utama yang dimanfaatkan. Riset ini disusun untuk memetakan tingkat loyalitas konsumen pada sebuah usaha Florist, menelusuri kontribusi komunikasi persuasif berbasis Instagram terhadap loyalitas tersebut, sekaligus menguraikan bentuk konkret strategi yang dijalankan usaha ini dalam menarik perhatian dan merawat hubungan dengan pelanggannya. Rancangan yang digunakan adalah studi kasus kualitatif, dengan data dihimpun melalui pengamatan lapangan, wawancara mendalam, dan penelusuran dokumen bersama pemilik usaha, admin media sosial, serta konsumen; data tersebut kemudian diolah melalui tahap reduksi, penyajian, dan penarikan simpulan, dilengkapi analisis SWOT yang berpijak pada kerangka retorika klasik Aristoteles, yaitu ethos, pathos, dan logos. Temuan riset memperlihatkan bahwa loyalitas konsumen terhadap Florist tersebut tergolong cukup kuat, tampak dari pembelian berulang, penyebaran informasi positif dari mulut ke mulut, serta ikatan emosional pelanggan, yang semuanya tumbuh dari pendekatan persuasif berlandaskan kredibilitas, daya tarik emosi, dan penalaran yang jelas, dan diwujudkan melalui keterangan unggahan yang informatif, konten visual yang menarik, serta keterlibatan yang stabil di unggahan, Stories, Reels, maupun pesan langsung. Pada akhirnya, keberhasilan pendekatan ini tidak semata bertumpu pada isi pesan, melainkan juga pada konsistensi interaksi dan pelayanan yang menopang kepercayaan serta loyalitas jangka panjang.
The Role of Horizontal Communication in Minimizing Product Defects within the Manufacturing Painting Process Muhamad Kamaludin; Koesworo Setiawan; Ruhimat Ruhimat
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study addresses the vital role of consistent product quality in manufacturing, which heavily relies on operators' understanding of quality standards. This study aims to analyze the effectiveness of horizontal communication in distributing paint quality standard information at PT Kandakawana Sakti. The descriptive qualitative method was employed, utilizing in-depth interviews with quality control heads, foremen, and spray operators for data collection. Scientific findings revealed that the primary barriers to information distribution stemmed from abstract qualitative terminology and shifting parameter inconsistencies between work shifts. However, the implementation of tactical two-way communication proved highly effective in minimizing technical misunderstandings. Through optimizing visual media, enforcing concrete numerical instructions, and fostering instant feedback on the production floor, horizontal coordination successfully reduced paint defect (reject) rates from 8–10% to 3–4% per month. In conclusion, an adaptive, responsive, and structured horizontal communication channel plays a crucial role in maintaining smooth fabrication workflows and ensuring consistent quality in manufacturing products.
Co-Authors Ali Alamsyah Kusumadinata Koesworo Setiawan Muhamad Kamaludin Reyshafa Syahada Hafid