Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Gambaran Indikator Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. RM Djoelham Binjai Periode Triwulan I Tahun 2025: Penelitian Eirene Mutiara Margaretha; Zulfahmi
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 April - Juni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.5919

Abstract

Menganalisis efisiensi penggunaan tempat tidur rawat inap di RSUD Dr. RM Djoelham Binjai berdasarkan indikator pelayanan standar (BOR, AvLOS, TOI, BTO, NDR, GDR) dan evaluasi menggunakan Grafik Barber Johnson. Penelitian ini bertujuan memberikan gambaran mengenai tingkat efisiensi penggunaan tempat tidur di rumah sakit dan mengidentifikasi nilai indikator-indikator tersebut pada periode waktu yang dikaji. Menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan retrospektif. Data yang digunakan adalah data sekunder rekapitulasi rawat inap RSUD Dr. RM Djoelham Binjai selama Triwulan I Tahun 2025, mencakup enam indikator utama pelayanan rawat inap. Metode pengambilan sampel yang diterapkan dalam penelitian ini adalah total sampling, yaitu mengambil keseluruhan data periode Triwulan I Tahun 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar indikator rawat inap pada Triwulan I Tahun 2025 belum mencapai nilai efisiensi yang ideal yang ditetapkan oleh Juknis SIRS. Indikator BOR (22,00%) dan BTO (5,04 kali) berada jauh di bawah standar ideal, yang mengindikasikan tingkat pemanfaatan tempat tidur yang rendah. Demikian pula AvLOS (3,06 hari) dan TOI (13,91 hari) berada di luar batas ideal, serta angka kematian NDR (36,66‰) dan GDR (46,58‰) melebihi standar. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa tingkat efisiensi penggunaan tempat tidur di RSUD Dr. RM Djoelham Binjai pada periode Triwulan I Tahun 2025 masih tergolong belum efisien dan memerlukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan rawat inap.
KEPUASAN PASIEN JKN TERHADAP PELAYANAN PETUGAS REKAM MEDIS PADA PENDAFTARAN RAWAT INAP PENYAKIT DALAM DI RUMAH SAKIT PERTAMEDIKA Nurpida; Oriza Sativa; Zulfahmi; Nur Agustina
Getsempena Health Science Journal Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Bina Bangsa Getsempena

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46244/ghsj.v3i2.3300

Abstract

Kepuasan pasien adalah tingkat perasaan seseorang setelah menerima pelayanan yang dirasakan dan membandingkan dengan harapannya. Tujuan dalam penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana kepuasan pasien jaminan kesehatan nasional terhadap pelayanan petugas rekam medis pada pendaftaran rawat inap penyakit dalam di RSPUR. Penelitian ini dilakukan diruang rawat inap. Jenis penelitian ini adalah Deskriptif Kuantitatif. Sampel pada penelitian ini berjumlah 78 orang pasien JKN. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan pasien JKN rawat inap Ditinjau dari 5 dimensi yaitu: dimensi Jaminan (Assurance) yang menyatakan Sangat puas (80,8%), Empati (Emphaty) yang menyatakan Sangat puas (61,5%), Keandalan (Reliability) yang menyatakan puas (34,6%), Daya Tanggap (Responsiveness) yang menyatakan Sangat puas (57,6%), Bukti Langsung (Tangible) yang menyatakan Cukup puas (37,1%), dan kepuasan pasien jaminan kesehatan nasional yang menyatakan sangat puas (48,7%). Disarankan untuk petugas rekam medis agar dapat mempertahankan tingkat kepuasan pasien dirumah sakit