Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Computer and Information Systems Ampera
Aishwarya Rai
Information System Departement, Universitas Islam Negeri Raden Fatah, Palembang
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI DAN PROSES BISNIS PADA PASAR SWALAYAN - FRESH ULU M. Ajie Saputra; Aishwarya Rai; Dian Sari Amalia; Ilham Rayyan; Fenny Purwani
Journal of Computer and Information Systems Ampera Vol. 6 No. 2 (2025): Journal of Computer and Information Systems Ampera
Publisher : APTIKOM SUMSEL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan infrastruktur teknologi informasi dan proses bisnis di Pasar Swalayan Fresh Ulu cabang Palembang, serta mengevaluasi sejauh mana sistem yang ada mendukung aktivitas operasional dan pengembangan usaha. Metode yang digunakan adalah studi kasus deskriptif kualitatif melalui observasi langsung, wawancara semi-terstruktur, dan analisis dokumen internal. Kerangka analisis mencakup tujuh komponen infrastruktur TI serta pemodelan proses bisnis menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem POS dan basis data lokal telah digunakan untuk mendukung transaksi dan pemantauan stok, namun integrasi antar sistem masih terbatas dan sangat bergantung pada kantor pusat. Proses manual masih dominan dalam pelaporan dan pengelolaan stok, sementara inovasi digital seperti aplikasi belanja dan promosi daring belum dikembangkan secara optimal. Kesimpulannya, Fresh Ulu perlu menyusun strategi transformasi digital yang terstruktur, termasuk penerapan sistem ERP terintegrasi, pengembangan aplikasi seluler, serta peningkatan pemasaran digital untuk memperkuat daya saing di era ritel berbasis teknologi.
Co-Authors Dian Sari Amalia Fenny Purwani Ilham Rayyan M. Ajie Saputra