Jonathan Edgar Charis
SMAK St. Albertus

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Preferensi Generasi Z Terhadap Platform Bisnis Digital Donna Avianty; Welas Listiani; Jonathan Edgar Charis
Science and Education Journal (SICEDU) Vol 5 No 2 (2026): Science and Education Journal 2026
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/sicedu.v5i2.587

Abstract

Perkembangan teknologi menyebabkan kegiatan belanja online semakin banyak diminati oleh masyarakat khusunya Generasi Z. Generasi ini tumbuh bersama dengan internet dan media social yang sering digunakan dalam kehidupan sehari-hari karena lebih efektif dan efisien. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui preferensi generasi z terhadap platform e-commerce  Shopee dan Tokopedia serta faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalam belanja. Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden lebih memilih menggunakan Shopee daripada Tokopedia. Adapun alasannya karena Shopee lebih mudah digunakan. Selain itu, Shopee menyediakan lebih banyak promo, gratis ongkos kirim, harga yang lebih murah, tampilan aplikasi yang menarik, dan kemudahan dalam menggunakan aplikasi. Keputusan konsumen dalam belanja juga dipengaruhi  oleh adanya ulasan produk yang terdapat di e-commerce atau media sosial.