Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Science and Education Journal
Titik Asmau Rosida
Universitas Bhinneka PGRI tulungagung
Humanities Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada UMKM Master Burger) Di Tulungagung Titik Asmau Rosida; Ekbal Santoso; Muhammad Anasrulloh
Science and Education Journal (SICEDU) Vol 5 No 2 (2026): Science and Education Journal 2026
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/sicedu.v5i2.820

Abstract

Persaingan usaha kuliner yang semakin ketat menuntut pelaku UMKM untuk meningkatkan kepuasan konsumen melalui kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen pada UMKM Master Burger di Tulungagung. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Instrumen penelitian berupa angket dengan skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan bantuan IBM SPSS Statistics 27 melalui uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,002. Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,008. Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,021. Secara simultan kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai Fhitung sebesar 81,634 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,727 menunjukkan bahwa 72,7% kepuasan konsumen dipengaruhi oleh kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga, sedangkan 27,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian
Co-Authors Ekbal Santoso Muhammad Anasrulloh