Tuti Asmala
International Women University

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Fasilitas Wisata Berbasis Gender dan Kompetensi Entrepreneurship Pengelola terhadap Kepuasan Pengunjung di Wangun Situ Lembang Camp Rancakalong Kabupaten Sumedang Silvia Hermawanti; Tuti Asmala
Indonesia Economic Journal Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/66j23t17

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas wisata berbasis gender dan kompetensi entrepreneurship pengelola terhadap kepuasan pengunjung di Wangun Situ Lembang Camp Rancakalong Kabupaten Sumedang. Pengembangan destinasi wisata alam tidak hanya memerlukan daya tarik alam, tetapi juga fasilitas yang inklusif serta kemampuan pengelola dalam memberikan pelayanan dan mengembangkan destinasi. Berdasarkan pengamatan awal, masih ditemukan beberapa permasalahan terkait aksesibilitas, toilet perempuan, ruang menyusui, tempat istirahat, penerangan, keamanan, pelayanan pengelola, dan promosi digital. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian adalah 2.270 pengunjung Wangun Situ Lembang Camp pada tahun 2025. Sampel sebanyak 100 responden ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan studi literatur. Analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, regresi linier berganda, korelasi, koefisien determinasi, uji parsial, dan uji simultan menggunakan SPSS. Hasil deskriptif menunjukkan bahwa fasilitas wisata berbasis gender memperoleh persentase 83,95% dengan kategori baik, kompetensi entrepreneurship pengelola memperoleh 84,33% dengan kategori sangat baik, dan kepuasan pengunjung memperoleh 82,35% dengan kategori baik. Persamaan regresi yang diperoleh adalah (Y = 18,611 + 0,193X_1 + 0,233X_2). Secara parsial, fasilitas wisata berbasis gender dan kompetensi entrepreneurship pengelola masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai t-hitung 2,262 dan signifikansi 0,026. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai F-hitung 5,916 dan signifikansi 0,004. Nilai koefisien determinasi sebesar 10,9%, sedangkan 89,1% lainnya dipengaruhi oleh variabel di luar model penelitian.
The Effect of Product Quality and Brand Image on Customer Loyalty For Tuff Puff Products at Happy go Lucky Bandung Anggita Nahwa Firdausi; Tuti Asmala
Escalate : Economics and Business Journal Vol. 4 No. 01 (2026): Escalate: Economics and Business Journal
Publisher : Takaza Innovatix Labs Ltd.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61536/escalate.v4i01.440

Abstract

This study examines the effect of product quality and brand image on customer loyalty for Tuff Puff products at Happy Go Lucky Bandung amid rising local fashion competition. The research aims to analyze both partial and simultaneous influences of these variables. A quantitative method with a descriptive-verificative approach was employed. The population consisted of 5,697 visitors to Happy Go Lucky Bandung, and 98 respondents were selected using purposive sampling. Data were collected using a Likert-scale questionnaire and analyzed through classical assumption tests and multiple linear regression with SPSS 27. The results show that product quality and brand image each have a positive and significant effect on customer loyalty (t = 2.265, Sig = 0.026; t = 5.209, Sig = 0.000), and jointly have a significant influence (F = 77.361, Sig = 0.000) with an R² of 0.620. These findings indicate that improving product quality and a strong brand image significantly enhance customer loyalty. The conclusion emphasizes the need for consistent quality management and brand strengthening to sustain loyalty.