Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : journal computer science and applied technology

DIGITALISASI KINERJA TENAGA HONORER DENGAN METODE WEIGHTED PRODUCT PADA SMK NEGERI 1 SETIA JANJI Ayu Ningtias; Nofriadi; Nuriadi Manurung
Journal Computer Science and Applied Technology Vol. 4 No. 1 (2026): J-CSAT - Februari
Publisher : PT. Cahaya Pena Tech

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67401/j-csat.v4i1.34

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan dalam dunia pendidikan, termasuk pada proses penilaian kinerja tenaga honorer. Penilaian yang masih dilakukan secara manual sering menimbulkan kendala, seperti lambatnya pengolahan data, kurang akuratnya hasil penilaian, dan tingginya risiko kesalahan dalam pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan membangun sistem pendukung keputusan berbasis web menggunakan metode Weighted Product (WP) pada SMK Negeri 1 Setia Janji. Metode WP digunakan untuk menghasilkan penilaian yang objektif berdasarkan bobot setiap kriteria. Metode penelitian meliputi observasi, wawancara, dan studi pustaka, sedangkan sistem dikembangkan menggunakan PHP dan MySQL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu membantu proses penilaian kinerja tenaga honorer menjadi lebih cepat, akurat, transparan, dan efisien sehingga mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat.
PERANCANGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA TOKO JEJE FASHION BERBASIS WEB Dimas Kurniawan; Muh. Saleh Malawat; Nofriadi
Journal Computer Science and Applied Technology Vol. 4 No. 1 (2026): J-CSAT - Februari
Publisher : PT. Cahaya Pena Tech

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67401/j-csat.v4i1.35

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pelaku usaha untuk menerapkan strategi bisnis yang berorientasi pada pelanggan guna meningkatkan daya saing dan mempertahankan loyalitas konsumen. Toko JEJE Fashion merupakan usaha yang bergerak di bidang penjualan produk fashion seperti pakaian, sandal, dompet, dan ikat pinggang. Saat ini proses pemasaran, pemesanan, serta pengelolaan hubungan pelanggan masih dilakukan secara konvensional sehingga menyebabkan keterbatasan akses informasi produk, rendahnya efektivitas pelayanan pelanggan, dan kesulitan dalam pengelolaan data pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem Customer Relationship Management (CRM) berbasis web yang mampu meningkatkan kualitas pelayanan, mempermudah interaksi antara pelanggan dan pihak toko, serta mendukung pengelolaan data pelanggan secara terintegrasi. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi, wawancara, studi literatur, analisis kebutuhan sistem, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem CRM berbasis web mampu menyediakan informasi produk secara real-time, memfasilitasi pemesanan online, mengelola data pelanggan dengan lebih efektif, serta menyediakan media komunikasi berupa kritik, saran, dan pertanyaan pelanggan. Implementasi CRM diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas konsumen, serta mendukung pengembangan bisnis Toko JEJE Fashion secara berkelanjutan.