Apriade Voutama
Sistem Informasi, Universitas Singaperbangsa Karawang

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

IMPLEMENTASI DATA MINING UNTUK PREDIKSI HARGA CABAI RAWIT MERAH MENGGUNAKAN METODE SINGLE MOVING AVERAGE: Ja'izah Lutfiyah Az-Zahra; Apriade Voutama
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 3 (2026): JATI Vol. 10 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i3.18363

Abstract

Harga komoditas pangan, khususnya Cabai Rawit Merah, memiliki tingkat fluktuasi yang tinggi dan berdampak langsung pada stabilitas harga serta pengendalian inflasi daerah. Pemantauan yang dilakukan oleh Diskominfosantik Kabupaten Bekasi memerlukan analisis peramalan agar potensi lonjakan harga di pasar dapat diantisipasi lebih dini. Studi ini bertujuan mengimplementasikan data mining untuk memprediksi harga harian Cabai Rawit Merah menggunakan metode Single Moving Average (SMA). Metode SMA dipilih karena memiliki proses perhitungan yang sederhana, mudah diinterpretasikan, dan sesuai untuk peramalan jangka pendek berbasis data historis harian. Dataset yang digunakan merupakan data sekunder harga kebutuhan pokok Kabupaten Bekasi periode 1 Januari sampai 31 Desember 2025. Dataset dibagi secara kronologis menjadi 80% data latih atau 292 hari dan 20% data uji atau 73 hari untuk menjaga urutan waktu pada data deret waktu. Tahapan penelitian meliputi pengumpulan data, preprocessing, penerapan SMA dengan parameter 3 hari, 5 hari, dan 7 hari, serta evaluasi menggunakan Mean Absolute Error (MAE). Hasil pengujian menunjukkan bahwa SMA 3 hari menghasilkan nilai MAE terendah sebesar Rp 1.781,22, sehingga menjadi parameter terbaik dibandingkan SMA 5 hari dan SMA 7 hari. Temuan ini menunjukkan bahwa SMA dapat digunakan sebagai pendekatan awal untuk mendukung prediksi harga harian Cabai Rawit Merah di Kabupaten Bekasi.
AUDIT SISTEM INFORMASI PELAYANAN PENGADUAN PELANGGAN PADA PAM JAYA Restu Nur Albar; Nina Sulistiyowati; Apriade Voutama
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 3 (2026): JATI Vol. 10 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i3.18374

Abstract

PAM Jaya, perusahaan penyedia air bersih daerah DKI Jakarta, menangani jutaan pelanggan dengan berbagai masalah, mulai dari masalah dengan pasokan air, kualitas air, hingga ketidaksesuaian data tagihan. Tanpa audit sistem informasi yang berkala, pengelolaan pengaduan berpotensi mengalami penurunan kualitas, yang berdampak langsung pada kepuasan pelanggan, keterlambatan penanganan, dan hilangnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan air bersih. Hingga saat ini, belum ada penelitian yang secara khusus mengevaluasi tingkat kematangan sistem informasi pelayanan pengaduan pelanggan PAM Jaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengaudit sistem tersebut untuk mengetahui seberapa matang sistem tersebut. Metode kombinasi yang melibatkan desain kolaboratif terintegrasi (concurrent embedded) digunakan. DSS01, DSS02, dan DSS03, yang termasuk dalam kerangka, menghasilkan kuesioner berbasis skala Likert 1–5 dalam kerangka kerja COBIT 5. Interpretasi hasil kuantitatif didukung oleh wawancara semi-terstruktur yang dikenal sebagai instrumen sekunder. Survei purposive dilakukan pada 18 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi pelayanan pengaduan pelanggan PAM Jaya memiliki kapasitas tingkat rata-rata 4,35, termasuk dalam tingkat 4 (Proses yang diprediksi), dengan rincian DSS01 sebesar 4,20, DSS02 sebesar 4,58, dan DSS03 sebesar 4,28, masing-masing melampaui target manajemen pada tingkat 4,00 dengan selisih positif sebesar +0,35. Namun, hasil wawancara menunjukkan bahwa ada beberapa masalah operasional di lapangan yang masih perlu diperbaiki, seperti penanganan pengaduan yang tertunda dan ketidaksesuaian data pembayaran.
AUDIT EFEKTIVITAS PENGGUNAAN SISTEM SIMPEL DALAM MENDUKUNG KINERJA OPERASIONAL KARYAWAN PAM JAYA MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 George David Josef Calvin Sirait; Nina Sulistiyowati; Apriade Voutama
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 3 (2026): JATI Vol. 10 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i3.18373

Abstract

Di era transformasi digital, penerapan sistem informasi, khususnya database, sangat penting untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kinerja operasional perusahaan. Sebagai penyedia layanan air minum, PAM JAYA menggunakan sistem internal berbasis database yang disebut SIMPEL untuk mengelola data operasional. Namun, masih ada beberapa masalah saat menerapkannya. Ini termasuk penggunaan sistem yang belum optimal, kemungkinan kesalahan manusia (human error), dan keterbatasan dalam pengelolaan layanan dan penanganan insiden. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi seberapa baik sistem database SIMPEL, yang merupakan bagian dari framework COBIT 5, mendukung kinerja operasional karyawan. Untuk domain DSS01 (Manage Operations) dan DSS02 (Manage Service Requests and Incidents), penelitian deskriptif kualitatif menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner. Untuk membandingkan kondisi saat ini dengan kondisi yang diharapkan, pendekatan kapasitas tingkat dan analisis GAP digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kematangan DSS01 sebesar 4,53 dan DSS02 sebesar 4,34 menunjukkan bahwa sistem berjalan dengan baik, terkontrol, dan mampu mendukung aktivitas operasional organisasi secara efektif. Namun, masih ada ruang untuk peningkatan berkelanjutan