Herni Justiana Astuti
Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Jawa Tengah, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Tingkat Pendidikan dan Emotional Labor terhadap Turnover Intention: Peran Mediasi Komitmen Organisasi Di Rumah Sakit Umum Bunda Purwokerto Nok Ayu; Hengky Widhiandono; Herni Justiana Astuti; Hermin Endratno
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7517

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Tingkat Pendidikan dan Emotional Labor terhadap Turnover Intention dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel mediasi pada karyawan RSU Bunda Purwokerto. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel berjumlah 100 responden melalui teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis secara statistik menggunakan Partial Least Square (PLS-SEM). Penelitian menunjukkan bahwa Tingkat Pendidikan dan Emotional Labor berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Intention. Tingkat Pendidikan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen. Selain itu, Emotional Labor tidak berpengaruh terhadap Komitmen Organisasi, dan Komitmen Organisasi tidak terhadap Turnover Intention. Selain itu, Komitmen Organisasi tidak memediasi hubungan antara Tingkat Pendidikan maupun Emotional Labor terhadap Turnover Intention. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Tingkat Pendidikan dan Emotional Labor merupakan faktor dominan yang memengaruhi Turnover Intention, sedangkan Komitmen Organisasi tidak berperan sebagai mediator. Manajemen rumah sakit perlu memperkuat pengembangan karir, dukungan organisasi, dan pengelolaan beban emosional untuk mengurangi turnover pada tenaga kesehatan.
Intention To Buy: What Drives Muslimah Consumers’ Purchase Intention Toward Fashion Lozy On Tiktok Shop Kiki Melani; Erny Rachmawati; Herni Justiana Astuti; Purnadi Purnadi
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7526

Abstract

This study aims to analyze the influence of Social Media Marketing, Electronic Word of Mouth (eWOM), Celebrity Endorsement, and Brand Awareness on Purchase Intention toward Lozy products on TikTok Shop. This research employs a quantitative approach using a survey method. Data were collected through an online questionnaire distributed to 145 respondents residing in Purwokerto who actively use TikTok Shop. The data analysis techniques used include descriptive statistical analysis with the assistance of SPSS, as well as Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) using SmartPLS. The results indicate that Social Media Marketing, Electronic Word of Mouth (eWOM), and Brand Awareness have a positive and significant effect on Purchase Intention, while Celebrity Endorsement does not have a effect on Purchase Intention. These findings suggest that effective digital marketing strategies, positive consumer reviews, and a high level of Brand Awareness play an important role in encouraging Muslimah consumers’ Purchase Intention toward Fashion products on the TikTok Shop platform.