Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Candra Putra Dinata Zai
Universitas Tjut Nyak Dhien
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Citra Merek Dan Inovasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Percetakan Sifika Jaya Di Medan Candra Putra Dinata Zai; Amirudin Amirudin; Mella Yunita
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 5: Juli 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i5.15400

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh citra merek dan inovasi terhadap kepuasan pelanggan pada Percetakan Sifika Jaya di Medan. Penelitian dilakukan pada pelanggan Percetakan Sifika Jaya yang berlokasi di Jl. Jamin Ginting No.182, Medan, dengan populasi sebanyak 210 pelanggan pada periode November - Desember 2024. Sampel penelitian berjumlah 68 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji hipotesis, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan inovasi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pelanggan pada Percetakan Sifika Jaya di Medan.
Co-Authors Amirudin