Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN JURNAL PENELITIAN BISNIS
Topuh, Ansela Meyland
Unknown Affiliation
Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
STRATEGI PEMASARAN PT. PERTAMINA INTEGRATED TERMINAL BITUNG DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN BAHAN BAKAR MINYAK (BBM) DI ERA DIGITAL Topuh, Ansela Meyland; Supit, Vekky; Maramis, Diana R. S.; Langi, Cysca A. J.
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol. 7 No. 3 (2025): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fokus utama penelitian adalah penggunaan sistem Manajemen StokSpbu (MS2) yang diterapkan secara komprehensif, memungkinkanpemantauan ketersediaan stok bbm secara real-time di semua StasiunPengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Selain itu, kontribusi sistemMS2 memudahkan pelanggan untuk memesan bbm, memantau statuspesanan, serta menyampaikan keluhan dan umpan balik secara digital.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknikpengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dananalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi inimeningkatkan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, danloyalitas, serta mendorong pertumbuhan penjualan. Penelitian inimenyimpulkan bahwa pemanfaatan teknologi digital dalam pemasaranberperan penting dalam menghadapi tantangan di industri energi.
Co-Authors Langi, Cysca A. J. Maramis, Diana R. S. Supit, Vekky