Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEIKO : Journal of Management & Business
Rinwantin Rinwantin
PPs STIE Amkop Makassar
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kepuasan terhadap Penggunaan Berkelanjutan Bank Digital di Indonesia Rinwantin Rinwantin; Rahmi Yuliana
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.9169

Abstract

Bank digital memiliki peran setara dengan bank konvensional dan diproyeksikan mengalami pertumbuhan transaksi signifikan di Indonesia. Fenomena ini berpotensi meningkatkan inklusi keuangan dan mewujudkan masyarakat tanpa tunai. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepuasan nasabah terhadap niat penggunaan berkelanjutan layanan bank digital, dengan fokus pada kajian pasca-adopsi. Studi ini penting mengingat investasi besar dalam bisnis bank digital dan perlunya pemahaman sikap pasca penggunaan untuk mengevaluasi niat berkelanjutan. Melalui studi literatur dan analisis data yang dikumpulkan melalui survei daring (Gform), penelitian ini menemukan bahwa sikap positif terhadap bank digital dan kepuasan nasabah memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap niat penggunaan berkelanjutan. Sementara itu, komitmen afektif dan persepsi kegunaan tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Implikasi dari temuan ini penting bagi bank digital, pengguna, dan pembuat kebijakan dalam upaya mendorong adopsi dan keberlanjutan penggunaan layanan bank digital di Indonesia.. Kata Kunci: Perceived Usefullness, Attitude Towards, Satisfaction, Continuance intention, bank digital
Co-Authors Rahmi Yuliana