Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains Informatika Terapan (JSIT)
Mustaqim
Universitas Ibnu Sina Batam
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengembangan Model Simulasi Antrian Berbasis Diagram pada Sistem Layanan Pelanggan dan Perawatan Menggunakan Metode First-Come First-Served (FCFS) M. Refqy Pelani; M. Putra Irawansya; M. Rizki Kamil; Mustaqim
Jurnal Sains Informatika Terapan Vol. 4 No. 3 (2025): Jurnal Sains Informatika Terapan (Oktober, 2025)
Publisher : Riset Sinergi Indonesia (RISINDO)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62357/jsit.v4i3.618

Abstract

Tata kelola antrian memegang peranan penting dalam pelayanan pelanggan, terutama dalam meminimalkan waktu tunggu dan meningkatkan mutu layanan. Riset ini berfokus pada perancangan model simulasi antrian berbasis web, yang menerapkan prinsip _First-Come, First-Served_ (FCFS) atau Siapa Cepat Dia Dapat. Model ini didesain agar mampu merepresentasikan dinamika antrian secara _real-time_, sekaligus memvisualisasikan alur pelayanan dari awal hingga akhir. Dengan format web, sistem ini gampang diakses melalui berbagai perangkat. Evaluasi dilakukan dengan mengukur selisih waktu tunggu pelanggan dan efektivitas layanan, sebelum dan sesudah penerapan model. Hasilnya memperlihatkan bahwa penerapan metode FCFS pada sistem antrian berbasis web terbukti ampuh dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan antrian[1]. Dalam kehidupan kita sehari-hari, kita sering menjumpai antrean, misalnya di bank, klinik rumah sakit, atau praktik dokter. Di praktik dokter, biasanya pasien datang langsung, mendaftar, kemudian menunggu giliran untuk diperiksa dokter. Saat pasien banyak dan mengantre, seringkali mereka tidak tahu kapan akan dipanggil, sehingga harus menunggu sampai giliran tiba. Hal ini sering menimbulkan rasa tidak nyaman, apalagi bagi yang sedang sakit atau punya keperluan mendesak. Terkadang, saking banyaknya antrean, ada pasien yang kecewa karena tidak bisa mendaftar lagi karena kuota hari itu sudah habis. Untuk mengatasi masalah tersebut, dibuatlah sistem antrean pasien di praktik dokter dengan metode First Come First Serve (FCFS), yang juga dilengkapi notifikasi SMS dan berbasis web menurut[2].
Perancangan Aplikasi Sistem Pengelolaan Data Produk Toko Lionel Berbasis Web (PHP) di Bengkong Sadai Aril Gibran Kurniawan; Arief Septiadi Asri; Mustaqim; Army Trilidia Devega
Jurnal Sains Informatika Terapan Vol. 4 No. 3 (2025): Jurnal Sains Informatika Terapan (Oktober, 2025)
Publisher : Riset Sinergi Indonesia (RISINDO)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62357/jsit.v4i3.629

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk membangun sebuah sistem aplikasi berbasis web yang mampu membantu proses pengelolaan data produk pada Toko Lionel. Sistem ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan dukungan basis data MySQL, serta dioperasikan secara lokal melalui server XAMPP. Aplikasi ini menyediakan sejumlah fitur inti, antara lain manajemen produk, pengaturan stok, dan klasifikasi produk berdasarkan kategori tertentu. Adanya sistem ini diharapkan dapat mendukung pemilik toko dalam menjalankan aktivitas pencatatan barang secara lebih efisien, cepat, dan tertata. Dalam pengembangannya, sistem ini turut menerapkan penerapan struktur data dasar berupa stack dan queue. Stack dimanfaatkan untuk mencatat jejak perubahan data ketika produk mengalami pengeditan, sedangkan queue digunakan untuk mencatat daftar produk yang perlu di-restock secara berurutan. Kedua struktur ini diterapkan guna mendukung fungsi pelacakan riwayat serta penyusunan antrian dalam operasional toko. Metode pengembangan yang dipilih dalam penelitian ini adalah model waterfall, yang mengatur tahapan pengembangan secara berurutan, mulai dari analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, hingga pengujian akhir. Hasil akhir dari implementasi menunjukkan bahwa aplikasi ini mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan data produk dan memiliki potensi untuk terus dikembangkan di masa mendatang, termasuk kemungkinan integrasi ke platform daring agar dapat diakses secara luas.
Co-Authors Arief Septiadi Asri Aril Gibran Kurniawan Army Trilidia Devega M. Putra Irawansya M. Refqy Pelani M. Rizki Kamil