Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara jurnal administrasi politik dan sosial
Muh. Rohady Ramadhan
Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang
Arts Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Kualitas Pelayanan Aparat Desa dan Kepuasan Masyarakat terhadap Pengurusan Surat Keterangan Usaha di Desa Kulo Nur Hikmah Rusli; Muh. Rohady Ramadhan; Muh. Akbar Ali
Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara Vol 10 No 1 (2026): April 2026
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/mediasosian.v10i1.7470

Abstract

Pelayanan administrasi desa dalam pengurusan Surat Keterangan Usaha (SKU) sering menghadapi kendala seperti keterbatasan informasi, ketidakjelasan prosedur, dan keterlambatan pelayanan yang memengaruhi pengalaman masyarakat dalam memperoleh layanan publik. Meskipun penelitian tentang pelayanan publik desa telah banyak dilakukan, kajian yang secara khusus menyoroti pengalaman masyarakat dalam pengurusan layanan administratif seperti SKU di tingkat desa masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas pelayanan aparat Desa Kulo dalam pengurusan Surat Keterangan Usaha serta faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan masyarakat terhadap pelayanan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus di Desa Kulo pada Desember 2025. Data diperoleh melalui wawancara dengan delapan informan yang terdiri atas tiga aparat desa dan lima masyarakat pengguna layanan, observasi, serta dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña dengan bantuan perangkat lunak NVivo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan aparat desa dipersepsikan cukup baik. Dimensi keandalan dan empati menjadi aspek yang paling menonjol, sedangkan dimensi daya tanggap, jaminan, dan bukti fisik masih memerlukan peningkatan. Kepuasan masyarakat dipengaruhi oleh sikap aparat, kejelasan informasi, kemudahan prosedur, profesionalisme, serta kesesuaian antara harapan dan pengalaman pelayanan. Temuan ini memperkuat kajian kualitas pelayanan publik desa dengan menunjukkan peran dimensi SERVQUAL dalam membentuk kepuasan masyarakat terhadap layanan administratif desa.
Dinamika Tata Kelola Desa dalam Penyediaan Air Bersih di Desa Mario Yenni Bahar Said; Muh. Rohady Ramadhan; Sandi Lubis
Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara Vol 10 No 1 (2026): April 2026
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/mediasosian.v10i1.7476

Abstract

Penyediaan layanan air bersih merupakan layanan publik dasar yang menjadi tanggung jawab pemerintah desa dan berimplikasi langsung pada kesejahteraan masyarakat. Namun, praktik penyediaannya di tingkat desa sering menghadapi berbagai tantangan tata kelola. Penelitian ini bertujuan menganalisis dinamika tata kelola pemerintah desa dalam penyediaan layanan air bersih di Desa Mario, Kabupaten Sidenreng Rappang, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat, serta merumuskan model tata kelola yang adaptif dan partisipatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan telaah dokumen, kemudian dianalisis secara tematik dengan bantuan perangkat lunak NVivo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tata kelola air bersih dibentuk melalui praktik policy co-creation yang melibatkan pemerintah desa, unit pengelola, dan masyarakat secara kolaboratif. Tata kelola berlangsung secara adaptif melalui koordinasi informal dan responsivitas terhadap kebutuhan warga, meskipun menghadapi keterbatasan infrastruktur dan anggaran. Keberlanjutan layanan sangat ditentukan oleh kapasitas kolaboratif, partisipasi masyarakat, serta peran pemerintah desa sebagai fasilitator dalam penciptaan nilai publik.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Profsionalisme Aparatur Sipil Negara Di Kelurahan Kadidi Iriani Irman; Muh. Rohady Ramadhan; Yayuk Astuti
Jurnal Administrasi Politik dan Sosial Vol 6 No 3 (2025): JAPS Desember 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46730/japs.v6i3.329

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis Pengaruh Gaya Kepemimpinana Lurah Terhadap Profesionalisme Aparatur Sipil Negara di kelurahan kadidi menjadi ,kabupaten sidenreng rappang menjadi lokasi dalam penelitian ini. Latar penelitian ini di dasarkan padpentingnya peran ASN pada pelayanan publik yang berkualitas,serta signifikan pemimpin dalam membentuk kinrja dan etos kerja pegawai.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian kausal komparatif .Tekni pengumpulan data dilakukan melalui koesioner dan wawancara yang terdiri dari 85 responden yang terdiri dari ASN ,non ASNdan masyarakat.Variabek independen dalam penelitian ini yakni Gaya Kepemimpinan ,sedangkan variabel dependen yakni Profesionalisme ASN.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Gaya Kepemimpinan yang di terapkan di kelurahan kadidi masuk pada kategori “Baik” dengan rata-rata persentase 55%. Gaya kepemimpinan Demokratis menempati skor tertinggi sebesar 65%,di ikuti oleh Gaya Transaksional 64%.Sementara itu Tingkat Profesionalisme ASN tergolong baik,di tunjukkan dengan indikator Kualitas Pelayan dengan persentase tertinggi 69%.Analisi Regresi Linear Sederhana menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan terhadap Gya Kepemimpina terhadap Profesionalisme ASN.Dengan demikian, pemilihan dan penerapan gaya kepemimpinan yang tepat,khususnya gaya demokratis dan transaksional,dapat meningkatkan profesionalisme ASN dalam menjalankan tugas pemerontahan dan pelayanan publik.
Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Leppangeng Kecamatan Pitu Riase Kabupaten Sidenreng Rappang Irayanti Irayanti; Sofyan B; Muh. Rohady Ramadhan
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 10, No 3 (2026): Agustus 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v10i3.2026.1625-1633

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat profesionalisme kerja pegawai serta menganalisis pengaruh profesionalisme kerja pegawai terhadap kualitas pelayanan publik di Kantor Desa Leppangeng, Kecamatan Pitu Riase, Kabupaten Sidenreng Rappang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh masyarakat Desa Leppangeng yang berjumlah 1.772 jiwa, dengan sampel sebanyak 95 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat profesionalisme kerja pegawai berada pada kategori baik, yang ditinjau dari aspek kompetensi, tanggung jawab, komitmen, serta etika dan integritas. Kualitas pelayanan publik juga berada pada kategori baik berdasarkan indikator bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Hasil uji regresi menunjukkan bahwa profesionalisme kerja pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik. Hal ini berarti bahwa semakin tinggi tingkat profesionalisme pegawai, maka semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui peningkatan profesionalisme aparatur desa. 
Co-Authors Irayanti Irayanti Iriani Irman Muh. Akbar Ali Nur Hikmah Rusli Sandi Lubis Sofyan B Yayuk Astuti Yenni Bahar Said