Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Strategi Peningkatan Pelayanan E-KTP (Studi Kasus Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kendal) Poppy Suryanti; Muhammad Fatchuriza; Suwarji
JUSTICE: Journal of Social and Political Science Vol 4 No 2 (2025): JUSTICE: Journal of Social and Political Science
Publisher : JUSTICE Journal Of Social and Political Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/3q11t105

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan pelayanan E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kendal serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan pelayanan E-KTP di Disdukcapil Kendal mencakup lima aspek utama menurut Osborne dan Plastrik, yaitu strategi inti, strategi konsekuensi, strategi pelanggan, strategi pengawasan, dan strategi budaya. Pelayanan dinilai cukup baik karena pegawai tanggap, ramah, dan responsif terhadap keluhan masyarakat. Faktor yang paling memengaruhi peningkatan pelayanan adalah kesadaran masyarakat tentang pentingnya E-KTP. Secara keseluruhan, pelayanan publik di Disdukcapil Kendal telah menunjukkan peningkatan kualitas, meskipun masih memerlukan penguatan sumber daya manusia dan sarana pelayanan
Pengembangan Pariwisata dan Budaya dalam Kearifan Lokal Masyarakat di Kabupaten Lampung Utara Henny Dewi Laras Ati; Poppy Suryanti; Rosy Febriani Daud; Dendi
JUSTICE: Journal of Social and Political Science Vol 4 No 2 (2025): JUSTICE: Journal of Social and Political Science
Publisher : JUSTICE Journal Of Social and Political Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/381k0z56

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengembagan pariwisata dan budaya dalam kearifan lokal masnyarakat lampung kabupaten lampung utara dalam mengembangkan potensi wisata alam dan wisata budaya di Kabupaten lampung uatara. Penelitian ini metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif. Sumber data dalam penelitian ini ada dua yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah Field Research (Penelitian Lapangan) seperti observasi, wawancara dan Library research (Penelitian Kepustakaan). Analisis yang akan digunakan penulis adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian peran pariwisata dalam pengembangan potensi pariwisata di Kabupaten Lampung Utara dominan sebagai fasilitator dibandingkan dengan peran lainnya yaitu sebagai motivator dan dinamisator. Peran sebagai fasilitator ini terlihat terutama pada hal penyediaan sarana prasarana obyek yang sebagian besar masih ditanggung oleh dinas, fasilitas penyaluran bantuan dana stimulan bagi masyarakat yang ingin mengembangkan sebuah obyek wisata, upaya promosi obyek wisata, serta fasilitas yang diberikan pada pihak ketiga seperti investor dan pengusaha wisata untuk mengembangkan usaha wisatanya di Lampung Kabupaten Utara.