Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Kegiatan Bagi-Bagi Takjil untuk Meningkatkan Semangat Puasa Masyarakat Kedung Cowek Surabaya Utara Dorra Salsabila Agusti; Evi Putri Rahmadani; Atina Nabila Ahmad; Dewi Masyito; Siti Darni; Medina Abrila Mardatila; Rizky Aprilia Andinda Putri; Intan Dwi Anggreini; Rahayu Mardikaningsih; Fayola Issalillah
AlMurtado Journal of Social Innovation and Community Service Vol 3 No 1 (2026): Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : BAMALA Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

: Masyarakat pesisir menghadapi tantangan sosial ekonomi yang dapat memengaruhi semangat kolektif dan kepedulian sosial, terutama selama bulan Ramadan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan oleh mahasiswa KKN Universitas Sunan Giri Surabaya ini bertujuan memberdayakan masyarakat Kedung Cowek melalui keterlibatan aktif warga dalam perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi program pembagian takjil. Pelaksanaan kegiatan menggunakan metode Asset-Based Community Development (ABCD) yang mengoptimalkan aset lokal, sumber daya manusia, jaringan sosial, dan fasilitas yang dimiliki masyarakat. Hasil pelaksanaan menunjukkan bahwa program pembagian takjil berhasil meningkatkan semangat masyarakat dalam menjalankan ibadah puasa serta mendorong partisipasi aktif warga melalui interaksi yang baik antara mahasiswa KKN Universitas Sunan Giri Surabaya, relawan, dan masyarakat setempat. Program ini tidak hanya memberikan manfaat dalam pemenuhan kebutuhan berbuka puasa, tetapi juga memperkuat kapasitas sosial, kepedulian, dan solidaritas warga. Dengan demikian, kegiatan berbagi takjil berbasis partisipasi yang dikawal oleh mahasiswa KKN Universitas Sunan Giri Surabaya menjadi salah satu bentuk pengabdian yang efektif dalam memperkuat pemberdayaan dan kebersamaan di lingkungan masyarakat pesisir.
Pengaruh Pelayanan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen pada Layanan Jasa Kurir Online Didit Darmawan; Siti Darni; Mohammad Fikri Akbar Saputra
Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa Vol. 4 No. 3 (2026): Juni : JURNAL ILMIAH DAN KARYA MAHASISWA (JIKMA)
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jikma.v4i3.4998

Abstract

The rapid development of online courier services in Indonesia has created intense competition among companies to retain customers. In this context, service quality and customer satisfaction have become important factors that determine consumer loyalty toward service providers. This study aims to analyze the influence of service quality and customer satisfaction on consumer loyalty in online courier services. The method used in this research is a qualitative literature review, utilizing findings from various sources, including scientific journal articles and previous studies relevant to the research topic as the basis for analysis. The results of the review indicate that service quality plays an important role in shaping positive consumer perceptions of online courier services, thereby increasing consumers’ willingness to use these services. Meanwhile, customer satisfaction encourages consumers to continue using online courier services in the future. Based on the findings from previous studies, it can be concluded that service quality and customer satisfaction have a positive and significant influence on consumer loyalty toward online courier services.