Muhammad Irfansyah
Fakultas Psikologi Universitas Bosowa

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Memahami Gaya Komunikasi Generasi Y dan Z pada Lingkungan Kerja Klinik Kesehtan Mata Makassar Muhammad Irfansyah; Sri Hayati; Sitti Syawaliyah Gismin
Jurnal Psikologi Karakter Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Psikologi Karakter, Juni 2026
Publisher : Program Studi Psikologi Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/r3k8rp70

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan gaya komunikasi antara Generasi Y dan Generasi Z di lingkungan kerja Klinik Kesehatan Mata Makassar. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner Communication Styles Inventory–Brief Version (CSI-B/I) yang diberikan kepada 100 responden, terdiri atas 50 karyawan Generasi Y dan 50 karyawan Generasi Z. Analisis data dilakukan menggunakan uji Mann-Whitney U Test pada tiga dimensi gaya komunikasi, yaitu Impression Manipulativeness, Emotionality, dan Expressiveness. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi memiliki nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 yang berarti tidak terdapat perbedaan signifikan pada ketiga dimensi gaya komunikasi antara Generasi Y dan Generasi Z. Temuan ini menunjukkan bahwa kedua generasi cenderung memiliki pola komunikasi yang relatif sama, dengan mayoritas responden berada pada kategori sedang dalam interaksi kerja sehari-hari. Kata Kunci: Gaya Komunikasi, Generasi Y, Generasi Z, CSI-B/I