Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Fitri Fitri
STIE Makassar Maju
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Strategi Pemasaran Online dan Inovasi Produk terhadap Loyalitas Pelanggan Wardah di Kabupaten Maros Nurul Amalia Jabbar; Sundari Rahman P; Fitri Fitri
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v6i1.360

Abstract

Strategi Pemasaran Online Dan Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Wardah Di Kabupaten Maros. Dibimbing oleh: Sundari Rahman P dan Fitri Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran online berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan wardah di Kabupaten Maros. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, metode kuantitatif adalah metode penelitian yang menggunakan analisis data statistik hipotesa, dan cocok untuk penelitian yang menyasar populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data dengan menggunakan alat penelitian (Sugiyono 2018). Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 55 responden yang merupakan pelanggan setia agassi store. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta uji regresi linier berganda melalui uji parsial (t) dan simultan (F).Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, strategi pemasaran online dan inovasi produk signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Variabel strategi pemasaran online memiliki nilai signifikansi 0,001 (p < 0,05) dan nilai t sebesar 3.386, sedangkan akuntabilitas memiliki nilai signifikansi 0,000 (p < 0,05) dan nilai t sebesar 3.563. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai F sebesar 51,314 dan signifikan 0,001 (p < 0,05).Dengan nilai rata-rata skor > 4,00 pada seluruh indikator, diketahui bahwa responden cenderung sangat setuju bahwa strategi pemasaran online dan inovasi produk sangan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.
Dampak Digital Marketing terhadap UMKM di Kota Makassar Menggunakan Pendekatan Desain Explanatory Sequential Fitri Fitri; Reza Afandy Ghulam; Asriani Asriani
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v6i1.391

Abstract

Transformasi digital mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memanfaatkan digital marketing sebagai strategi dalam meningkatkan daya saing dan kinerja usaha. Namun, sebagian besar penelitian sebelumnya hanya menjelaskan besarnya pengaruh digital marketing tanpa mengungkap mekanisme yang mendasari hubungan tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh digital marketing terhadap kinerja UMKM di Kota Makassar menggunakan pendekatan Mixed Methods dengan desain Explanatory Sequential. Tahap kuantitatif dilakukan melalui survei terhadap 109 pelaku UMKM yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Tahap kualitatif dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap pemilik UMKM dan pelanggan yang dipilih berdasarkan hasil analisis kuantitatif, kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik. Integrasi kedua tahap dilakukan melalui Joint Display untuk menghasilkan meta-inference. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,733, yang berarti 73,3% variasi kinerja UMKM dapat dijelaskan oleh model penelitian. Secara parsial, engagement interaktif merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan, diikuti oleh narasi otentik, visual konten, dan frekuensi posting. Hasil wawancara menjelaskan bahwa dominasi engagement interaktif dipengaruhi oleh komunikasi yang responsif, personal, dan berkelanjutan sehingga mampu membangun kepercayaan pelanggan. Selain itu, narasi otentik memperkuat hubungan emosional pelanggan, sedangkan visual konten berfungsi sebagai daya tarik awal dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Integrasi hasil kuantitatif dan kualitatif menunjukkan bahwa peningkatan kinerja UMKM tidak hanya ditentukan oleh aktivitas promosi digital, tetapi juga oleh terbentuknya kepercayaan pelanggan sebagai mekanisme utama yang menghubungkan digital marketing dengan peningkatan kinerja usaha. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dan metodologis terhadap pengembangan kajian digital marketing pada sektor UMKM melalui penerapan desain Mixed Methods Explanatory Sequential.
Co-Authors Asriani Asriani Nurul Amalia Jabbar Reza Afandy Ghulam Sundari Rahman P