Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Economics and Digital Business Review Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika
Muhammad Rizki Nugraha
Bisnis Digital, Universitas Pendidikan Indonesia
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Mathematics

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Mobile Access by KAI Menggunakan Metode Mobile Service Quality (MS-QUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA) Atthaya Layla Zhafira Hilwana; Syti Sarah Maesaroh; Muhammad Rizki Nugraha
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ulasan negatif pengguna mengenai kualitas layanan aplikasi mobile Access by KAI banyak ditemukan, hal ini menyebabkan rating aplikasi di Google Play Store tergolong rendah. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan aplikasi mobile Access by KAI, khusunya kualitas layanan pemesanan tiket kereta. Metode penelitian menggunakan deksriptif kuantitatif dengan 400 sampel responden dari pengguna aplikasi mobile Access by KAI yang pernah memesan tiket kereta dari atau menuju stasiun yang ada di Jawa Tengah. Metode analisis yang digunakan adalah Mobile Servicce Quality (MS-QUAL) guna mengetahui kesenjangan antara kinerja (performance) layanan dengan kepentingan atau harapan (importance). Metode IPA juga digunakan untuk mengetahui tingkat kesesuaian dan atribut yang perlu menjadi prioritas perbaikan kualitas layanan melalui pemetaan atribut ke kuadran IPA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, kualitas layanan aplikasi mobile by KAI masih tergolong kurang baik karena nilai kesenjangan keseluruhannya adalah -0,75 dan tingkat kesesuaian keseluruhan 84,48% dengan tujuh atribut prioritas perbaikan kualitas layanan yang terdapat pada kuadran I IPA.
Strategi Pertahanan Keamanan Siber Berbiaya Rendah untuk UMKM: Tinjauan Literatur Nugraha Adhi Pratama; Muhammad Rizki Nugraha
Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika | E-ISSN : 3063-9026 Vol. 2 No. 3 (2026): Januari - Maret
Publisher : GLOBAL SCIENTS PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digital transformation is driving Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to adopt information technology in their business activities. However, reliance on digital systems increases cybersecurity risks, while limited resources are a major obstacle for MSMEs in implementing comprehensive security systems. This study reviewed 18 scientific articles related to low-cost cybersecurity defense strategies applicable to MSMEs. The review results indicate that MSMEs are vulnerable to cyber threats due to budget constraints, low security literacy, and weak information governance. A realistic strategy emphasizes three key aspects: people, processes, and simple technology, through education and training, basic security policies, consistent operational procedures, and the use of affordable technology. This study is expected to serve as a reference for MSMEs and researchers in designing effective, efficient, and sustainable cybersecurity strategies.
Co-Authors Atthaya Layla Zhafira Hilwana Maesaroh, Syti Sarah Nugraha Adhi Pratama