Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Economics and Digital Business Review
Muhammad Irwansyah Hasibuan
Universitas Labuhanbatu Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Di JIO Café Kotapinang Muhammad Safi'i Siregar; Muhammad Irwansyah Hasibuan; Yuniman Zebua
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam dunia bisnis yang kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi kunci utama dalam menjaga keberlangsungan dan pertumbuhan perusahaa. Pelanggan yang puas cenderung akan melakukan pembelian ulang, memberikan rekomendasi, dan membangun citra positif terhadap perusahaan. Untuk mencapai hal tersebut perusahaan dituntut untuk terus memperhatikan berbagai faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan, seperti produk, Strategi penetapan harga, efektivitas promosi dan lokasi di Jio Café Kotapinang sebagai Perusahaan yang bergerak dibidang distribusi produk makanan dan minuman juga menghadapi tantangan serupa dalam mempertahankan kepuasan pelanggan di Tengah persaingan pasar. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh produk, harga, promosi, lokasi terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan tersebut. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode analisis regresi linier berganda, data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 80 responden kepada pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk, harga, promosi, lokasi secara simultan dan persial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Jio Café Kotapinang. Dari penelitian yang paling dominan adalah harga sebesar 0,507 atau 50,7%. Hasil uji R2 membuktikan model mampu menjelaskan variabel dependen yang diteliti yaitu variabel kepuasan pelanggan sebesar 0,738 atau 73,8%.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promasi Dan Digital Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Mie Gacoan Rantau Prapat Andrianto; Muhammad Irwansyah Hasibuan; Mhd. Amin
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, lokasi, dan variasimenu terhadap minat beli konsumen. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya strategipemasaran yang tepat dalam meningkatkan daya tarik konsumen di tengah persaingan usaha yangsemakin ketat. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresilinier berganda. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden dan diolahmenggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan,harga, dan variasi menu berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan lokasi tidakberpengaruh signifikan. Namun secara simultan, keempat variabel tersebut berpengaruh positif dansignifikan terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa pelaku usahaperlu mengoptimalkan kualitas pelayanan, penetapan harga yang kompetitif, pemilihan lokasi yangtepat, serta inovasi variasi menu untuk meningkatkan minat beli konsumen.
Co-Authors Andrianto Mhd. Amin Muhammad Safi'i Siregar Yuniman Zebua